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”。
從最初簡單的分類，到“看似‘完美’的類目＋屬性”，我們解決了很多問題，也帶來了更多新的問題，漸漸地，產品經理們體會到，自己的職責是“解決問題，而不是做產品”。隨著淘寶的成熟，我們和賣家的關係也發生了改變，在本章的最後，“談感情，還是談利益”這個話題，終於擺上檯面。＋米＋花＋書＋庫＋ ；__
01．一個買家的淘寶之旅
你應該在淘寶上買過東西，我們來說說最常見的購物過程。
從某個入口類頁面（或廣義到產品）開始，經過某種導購過程，到達了需要你做交易決策的頁面，之後，進入交易過程。
手繪：一個買家的淘寶之旅
每個環節，你會碰到如下一些典型的產品。
我們跳過註冊/登入的環節，直接看會員訪問的入口，最典型的是淘寶首頁（。taobao。）或某個活動頁面，當然，對於一些資深的淘寶買家，Ta的入口也可能是“我的淘寶”的某個店鋪首頁，甚至是某些有SNS屬性的頁面，比如淘寶內部的論壇、幫派，或外部的蘑菇街、美麗說。
然後，從這個入口到一個具體的商品詳情頁面，也叫商品Detail頁的過程，都可以視為廣義的導購過程。淘寶可以根據買家是否有明確的購物需求，而用不同的產品來導購：
對有明確購物目標的（比如說要買一雙Nike鞋，連貨號都知道了）買家，提供搜尋、搜尋結果頁。
對於只有模糊購物目標的（比如想買幾件T恤、一個路由器）買家，提供類目導航、各種頻道頁導航。
對於沒有購物目標的（很像線下逛街的女生，隨便看看，看到好的就買）買家，可以提供各種促銷活動資訊。君不見，多少本來沒購物需求的人，面對“雙11”的促銷頁面，忍不住直呼想“剁手”。
一個買家的淘寶之旅（2）
導購的過程頁面，經常是一個列表，所以也叫List頁。
隨著購物訴求越來越多樣，近年來我們在嘗試透過購物的心理訴求來分類導購，比如“求新、求便宜（對List按照價格排序就是很典型的對應功能）是場景化的導購，�
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