第1部分

請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能，避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。

基業長青第一卷

序

我們相信：世界上每一位CEO、經理人和企業家都應該閱讀這本書，每一位公司董事、顧問、投資人、新聞記者、商學院學生，每一個對世界最成功企業的出眾特質有興趣的人，也都應該閱讀這個書。我們如此斗膽宣告，並非因為我們寫了這本書，而是因為書中提到的公司確有很多可供借鑑之處，

我們做了長期研究，寫出這本書，就我們所知，沒有人這樣做過。我們選出一組真正傑出、歷經歲月考驗的公司一這些公司平均創立日期是

１８９７年，從它們創業之初開始研究，歷經所有的發展階段，一直到今天為止。同時，我們也把它們和一組歷史相當、但是未能獲得同等地位的優秀公司做比較研究。我們研究它們處於草創時期的狀況，研究它們處於中型企業、大型公司時的情形，研究它們如何應對世界發生的急劇變化（兩次世界大戰、大蕭條、革命性的科技、文化動盪等等）而基業長青。整個研究、寫作期間，我們不斷地問：“是什麼使這些真正獨特的公司有別於其他企業？”

我們希望超越今天無數的管理術語和時髦名飼，決心發現歷百年而不變、系傑出公司於不墜的管理原則、在這個過程中，我們發現，今天很多“新穎”或“創新”的管理方法其實一點都不新。很多今天流行的術語，諸如員工持股、授權、持續改善、全面質量管理（ＴＱＭ）、共同願景、共同價值觀等等，都是經過重新包裝和更新的舊做法，有些做法甚至可以追溯到19世紀的最初10年。

但是，我們發現的東西使我們驚異，有時候甚至使我們震撼。廣受支援的迷思紛紛破碎。傳統的架構個個崩垮，研究做到一半，我們發現自己茫然若失，因為證據打破了我們很多的成見和“知識”。我們必須先解脫，才能再學習；我們必須破舊立新，建立新的架構，有時候還得從頭做起。整個研究歷時6年時間，但是，每一分鐘都值得。

回顧我們的發現．有一點特別重要：幾乎每一個人都可以擔任建立傑出企業組織的主角。各個階層數量極為龐大的經理人，都可以學習和應用這些公司的教訓。至少在我們的眼中，“企業必須仰仗具有特異、神秘特質的才智之上領導，而且這種特質是別人學習不來的”，這種令人望而卻步的說法，已經消失得無影無蹤。

我們希望你能從本書裡得到很多東西：我們希望這幾百個特定的事例，能夠激勵你在自己的組織裡立即採取行動；我們希望這些觀念和架構深植在你心底，協助指引你思考；我們希望你得到可以傳給別人的智慧之珠。但最重要的是，我們希望你獲得信心和靈感，瞭解這一切經驗並非只有“別人”合用，你也可以學習這些經驗，建立一家高瞻遠矚、基業長青的公司。

J·柯林斯J·波勒斯

1994年3月於加州斯坦福

長空有雄鷹俞利軍

馬克·吐溫曾經這樣抱怨：“我往往是在機會離去時，才明白這是機會。”事實上，這也是許多公司的命運，正如有人所觀察到的那樣，公司不外乎三類：其一為身體力行者，其二為作壁上觀者，其三為莫名其妙者。在資訊不完全和瞬息萬變的現代市場中，第一類公司大體能做到把握機遇、以變求生，而第二、第三類公司往往不是苟延殘端、度日如年，就是難以擺脫灰飛煙滅的厄運。

強生、馬利奧特、美國運通等一批傑出的公司之所以傑出，很大程度上在於它們比別的公司更善於利用機會。“審視高瞻遠矚公司的歷史時，我們發現它們之所以能夠作出最好的行動，不是起因於詳細的戰略規劃，而是依靠實驗、反覆嘗試、機會主義，或者準確地說，是靠機運而得。”

這個結論聽上去顯然與正統的管理類書籍的口吻大相徑庭，而且頗有些玩世不恭的味道。然而，它卻是一項長達6年之久的企業研究的某個結論之一。從

1988年到1994年，斯坦福商學院年輕的學者詹姆斯·柯林斯和斯坦福大學副校長、研究組織行為與變化的傑裡·波勒斯教授一起，一直堅持一種“漫長、費事、徹底而吃力的程式”，採用嚴格的標準，從《財富》雜誌5OO強工業企業和服務類公司兩種排行榜中選出18家高瞻遠矚的公司，並且系統地為每一家高瞻遠矚公司精心選擇了一家對照公司進行追根究底的研究。

他們的最終成果便是《基業長青》這本書。該書一出版就登上了美國經管類暢銷書榜，並且迅速成為國際暢銷書，引起了全球企業家、經理人、投資者、新聞記者和商學院師生的廣泛興趣。