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早上,康欣剛準備去公司,陳文強打來電話說,林傑豪會開車來接她去南山一個住宅小區,處理業主對小區花園改變功能佈局的投訴。這個名叫馨雲花園的小區是公司是1992年開發的,佔地面積有19萬多平方米。目前,花園裡已經住進了1800多戶業主,物業管理還是陳文強下屬的公司。原來小區有三個大小不一的花園,正是這一點當時樓盤出售價錢好又銷得快。頭腦發熱的陳文強不知道出於什麼考慮,去年,把小區花園其中的一塊地,想用來蓋一棟五層樓高的樓房,說什麼辦一個托幼中心,解決小區幼兒教育問題。這一改變使小區的業主們意見特別大。先是向公司提出抗議,後來又向市區有關部門投訴。今天,施工方按照公司要求,安排挖土機準備開工了,業主們卻把省市的媒體請了過來。

在車上,林傑豪簡單地向康欣介紹了情況,康欣沒說話,只是摧他快點開車趕往現場。

賓士車駛進小區,康欣說:“在小區轉一圈。”她環視著小區的環境,感覺小區設計不錯,有山有水的,很適宜居住。

當康欣一行出現,媒體記者就要求採訪她。

康欣微笑地向記者們擺了擺手,說:“各位大記者,路上耽誤點時間,來晚了一點,請大家包涵。”康欣雙手抱拳給各位記者表示了道歉。然後,話題一轉說:“因我不態瞭解情況,也不好隨便先表態。這樣好不好,記者採訪就等一會兒,我想先與業主們溝通,聽一下他們的意見,然後,再決定要不要接受記者們的採訪。”

記者們只好散在一邊。

“謝謝各位記者的理解。”康欣接著轉向一邊向業主們說:“各位業主,我是嘉泰房地產股份有限公司董事長助理康欣,可以理解大家的心情,可我不瞭解你們的想法,希望你們能派出幾個代表和我們先溝通一下。”

業主們在一旁商量,最後,出來,其中一個年齡大點的走上前說:“你好,我們其實沒有其他什麼想法,只是,希望你們公司遵守當時的規劃,不能隨意改變小區的功能佈局,放棄這個樓的建設,就這麼簡單!”

“這樣吧,這裡人多嘴雜,不利商量事情,要不我們到物業管理辦公室,坐下來談談!”

“可以的。”三個業主對視了一下,同意了康欣的提意。康欣轉過身又向在一邊等待的記者們說:“我們和業主溝通也不知道要多少時間。如果你們覺得能夠等待的話,你們就先等,如果沒有時間等,我會把結果儘快地向你們通報,希望你們把聯絡方式給我們,怎麼樣?”

大部分記者表示願意等,只有一二個報社記者給了聯絡方式離開了。其實,康欣與記者打交道只是大姑娘上轎頭一回,所有的一切只是試探著。心想,只要自己尊重他們,提出合情合理的意見,記者應該可以理解和接受的。

這時,一個電視記者走上來說:“你好,我們是市電視臺的記者,因為我們電視需要畫面,能不能拍攝一點你們座談的畫面。”康欣一下子沒反應過來,這、這……沒有直接回答可以還是不可以。“不過,你等下,我接過電話。”她故意在手袋上摸手機,其實,她心裡沒底,想請示一下陳文強,而不是要接電話。她走到一邊轉過身,拔通了陳文強的電話“陳董,我在現場準備和業主談,有記者提出要參加我們座談,電視記者還說要拍攝畫面。”

“當然是不要記者參加啦,說給他們通稿啦。”電話那頭陳文強有點急。

“這樣不好吧,你想想。他們都來了,如果不尊重他們採訪,他們回去發稿可能會讓我們顯得被動。我認為,我們主動一點,一是說明我們有誠意;二是,也可以讓記者們瞭解事實的真相。再說,就是這次記者給擋回去了,下次他們還會跟進的。另外,我想請示一下,我能不能表達放棄這個建樓計劃的意思。”

“這個呀,我想想啦?”

很快,陳文強就說:“你就這樣說啦,我們一定會尊重業主的意見,但要改變一個計劃也需要時間啦,我不是老闆今天也不好拍板啦,下個星期三,我們會給業主一個滿意的答覆啦。”

“好的!”掛了電話,康欣看了一下手機上的日曆,今天是星期三,剛好還有一個星期的時間。

看到大家坐下來後,康欣就說:“我們的座談先是聽聽業主的意見,然後,就讓我們公司的林傑豪先生介紹建設這個托幼中心的理由。最後,我們再聽聽大家的意見,也就是說能不能找到一個比較好的解決辦法。”

林傑豪向康欣點了點頭,業主們卻沒有反應,只是互相對視著……還是那個年齡大點的

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