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宣佈一下咱們今後工作要求,或者叫紀律。”
海燕嚷嚷道:“還弄什麼紀律,掙到錢就得了唄。”
“錯,我們和其他做保潔的不一樣,人家做不了保潔還可以去找其它工作,我們現在只有這一條路,必須做成功,我們沒有退路,所以,必須制定嚴格紀律,百分之百讓我們客戶滿意。”
小蝶公佈了自己想的幾條紀律,其他人也開動腦筋想了幾條。歸結起來,就是工作必須踏實,不能有任何偷工省力的成分;輕拿輕放、態度友好和善;嚴格按照規定算錢,絕不多要客戶一份錢;杜絕偷拿客戶家裡任何東西,不可收受客戶贈送的東西;工作及時,有求必應……等等。
他們將這些紀律寫下來貼在牆上。
然後分組,第一組有呂燕、家棟、白燕、海燕、家傑、邢婉婉;第二組有家梁、冰燕、丁煥然、黃叮叮、家豪、小蝶、小丐。
留下明燕在家負責接聽電話,然後記錄下來。
第一週工作,兩個組都是磕磕絆絆,畢竟初次做保潔,難免會出現這樣那樣的問題,還損壞了一戶人家的吸塵器,但這些客戶都是老年活動中心的老人,對他們很寬容, 兄弟姐妹保潔社執意賠償,又幫人家買了一個新吸塵器。
總體來說,他們初步樹立了誠信,而且有了回頭客,凡是他們服務過的家庭,都留下他們的聯絡方法,而且大部分人家主動幫他們介紹工作。
大家在心裡默默感嘆,還是好人多啊!只要你不放棄生活,生活就不放棄你,只要你堅強自立,就能贏得尊重。
第一卷 破繭 六十五艱難起步
六十五艱難起步
整個暑假,這些大多還未成年的孩子奔走在各個小區之間,爬在地板上、蹲在便池邊、爬在窗戶上、站在爬梯上,不嫌髒、不說累,為人家打掃衛生。
在他們工作的同時,人家客戶家裡那些同齡的、甚至比他們還要大許多、上了大學的孩子玩電腦、看電視、吃零食,有時人家玩得興起,還要吩咐正在勞動的兄弟姐妹社的孩子給人家去冰箱拿飲料、冒著酷暑上街賣快餐。
一位家住在別墅裡的中學生在家裡開生日party,開完後,小蝶他們去人家家裡做保潔。白雪香檳的瓶子就八個,生日蛋糕是六層的。微帶醉意的party主人,一個看起來俊美的少年指著一堆朋友送的,還沒拆包裝的禮品,讓小蝶他們搬出去扔了。
現實就是這樣,不要認為它殘酷。
汗水換來了生存下去的資本,一個暑假,他們把掙的錢清算了一下,除去各種花銷,還有六千多塊。他們一起去銀行將三千塊錢存進呂燕的卡里,留下三千為開學做準備,回來的路上大家激動地邊走邊跳。
丁煥然:“我們也是有存款的人了哈!”
家梁帶著大家去吃冰激凌,呂燕、小蝶和小丐去古塔區派出所開戶籍證明,然後才能讓小丐在新學期去上學。
戶籍民警抬頭瞅了瞅三人,懶懶地道:“戶口本。”
呂燕忙低聲下氣地討好道:“這樣的,警察同志,他們沒有戶口本,之前是以福利院的名義上的戶口,要被外國人收養,也沒有弄戶口本,後來查明瞭那些外國人是販子,我們福利院也被拆除了,小丐現在需要上學,所以要給學校開戶口證明。”
警官大人早就聽得不耐煩了道:“手續費二百。”
三人均是一愣,小蝶道:“怎麼交這麼多?”
警官冷冷地道:“他這個情況很難查的,你知道不?一個月不一定能辦妥……”
呂燕畢竟閱歷多一些,忙道:“好的,我們交錢,麻煩你幫我辦妥吧,很快要開學了,不然會耽擱課程。”然後掏出兄弟姐妹社的孩子辛辛苦苦掙來的血汗錢,交給民警二百。
大約十分鐘後,他們拿著開好的戶籍證明從派出所出來。
小蝶滿臉憤憤之色:“我們辛辛苦苦十幾個人一天才掙二百,他十分鐘不到就掙了二百,什麼狗屁手續費,明明是中飽私囊!”
呂燕唯有無奈道:“算了小蝶,社會就是這樣,我們要學會適應。”
跟在兩人身旁的小丐緊緊捏了捏拳頭,長長的睫毛凌厲地扇動了一下,他不會總是人為刀俎我為魚肉,因為有句話叫鹹魚大翻身。
因為他們保潔社的回頭客不少,新學期開學後,孩子們都去上學,只有雙休日才能去工作,活兒做不過來,就讓黃叮叮媽媽辭了服裝廠的工作,加入保潔社。這樣,平時黃叮叮媽媽和呂燕去工作,其他人上學,週六日大家
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