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“不理解？硬體，就是剛剛我說的口味，食物品種這方面，而軟體，主要是這個國家，這個民族所忌諱的東西，比方有的人不吃豬肉，有的人不吃牛肉，有的人喜歡紅色，不喜歡白色，還有一些更加敏感的，涉及到民族情感的東西，這些都要注意，不能夠觸碰。”陸浩道。
這些不是信口胡謅，都是需要注意的地方。
如同肯德基和麥當勞。
在老美國內，麥當勞穩穩的壓住了肯德基一頭，可在國內，肯德基卻比麥當勞的發展要更好，門店的數量是麥當勞的兩倍多。
原因很簡單，麥當勞堅持美式文化，不願意隨著市場進行改變，也就是說，不願意隨著環境改變，員工入職以後，必須嚴格按照員工手冊的規定操作，每個漢堡的醬料都有規定，所有的櫃檯高度也都設定在92厘米，不能變。
麥當勞每出一個新產品，必須先經過當地部門的同意，然後上報給老美的總部，一來一回，錯過了最佳的時機，程式非常的複雜。
不僅如此，就連其使用裝置也都必須從老美進口，連配件壞了，也得要從老美那進口。
迂腐，僵化，且不願意遷就當地的市場和民族習慣。
肯德基在這方面則要圓滑許多，在進入國內之處，就說要跟隨國內市場而改變，不僅在門頭裝修選用了喜氣的紅色，還主動吸收國內的文化。
一言以蔽之：麥當勞充滿了傲慢，不肯做出改變，而肯德基願意入鄉隨俗。
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