第32部分

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日俱增的銷售數字是正確決策最有說服力的證明……事實上，〃9·11〃事件並沒有對格林的大賺特賺計劃產生太多的負面影響。為此，格林的解釋是：〃許多人都瞄準高檔商品，折扣商店則步履維艱，最安全的就是中檔商品，它使我們能夠做到在節約成本的同時保持盈利。〃

品牌維護。格林對供應商要求很嚴，還讓採購人員對商品的質量和銷售負起責任。有一天，格林將負責服裝的採購人員叫進辦公室，讓他們對鋪在桌子上的一大堆服裝樣品發表評論，其中既有Bhs品牌，也有競爭對手品牌。很顯然，Bhs的服裝不僅種類單一，而且款式也很陳舊。沒等採購人員做出解釋，格林就先發制人：要麼重選供應商，更新服裝品種和款式，要麼採購小組集體走人。那種沒有半點商量餘地的口吻讓許多人記憶猶新，據說其中一位甚至委屈得流下了眼淚。現在，凡是其他商場出現的流行服裝款式，在Bhs都能找到，而且價格更低。更神奇的是，格林能夠在短短几周時間裡將全部新款商品擺滿貨架，比所有競爭對手都快。剛剛出爐的統計數字表明，Bhs的女裝銷量增長了25％。

數里淘金。格林雖然沒受過多少正規教育，卻對數字和報表有一種特別的興趣和敏感。即便是在度假，格林也要求Bhs總部將每日銷售資訊及時傳送到他的手機裡，一天收不到資訊他就一天睡不好覺。格林對商店的銷售情況、營業額、贏利以及每平方英尺的銷售量、租金收費等無不牢記在心，隨時隨地信手拈來。

加強團隊。催生成功的因素還包括強大的管理團隊，比如讓Asda的前任老闆阿蘭·雷頓擔任主席，以及在2000年9月，任命曾經在Debenhams百貨商店做了�