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聖誕節前三天,陳明洛在陽朔建成的兩家大型倉儲式超市,終於開張大吉。
儘管之前陳明洛已經交待超市的經理要多加派人手維持秩序,還有收銀臺一定要滿員執行,哪怕是準備了沒有用上,也決不能出現擁堵的情況,但是到了開業的第一天,兩家大超市還是被擠爆了。
陳明洛陪同以蕭名學為首的市裡的領導們剪綵之後,就帶著大家去了樓上的辦公室呆了一會兒,然後安排飯局什麼的,每位領導還送了一個紅包,只不過紅包裡面裝的不是現金,而是這兩家大型超市的超級會員購物卡,也就是那種所有的商品都能夠打九五折的購物卡。
這個時候,因為大型超市的數量不算是很多,購物卡這種消費模式也不是很多,所以政策上對收取購物卡之類的管制並不是很嚴厲,蕭名學看了一下,見大家都沒有什麼反應,又是陳明洛安排的,也就沒有多說什麼。
他的這個態度放在大家的眼裡,那就是新來的市委書記似乎也是很通情達理的人。
事實上,到了這個級別的領導,能夠跟著蕭名學一塊兒出來剪綵的領導們,基本上都是那種什麼都不缺的人物了,也未必能夠看得上陳明洛送出的購物卡什麼的,不過後來當有人感興趣地拿著購物卡去這家超市裡面刷了個藝術品作為留念的時候,就駭然發現陳明洛居然在這裡面裝了兩萬塊的現金。
大家這麼一估算,根據這一次過來的領導的人數和級別,陳明洛至少也要送出五十萬左右的購物卡,確實是大手筆。
不過想一想也就是釋然了,畢竟是這麼大的兩家超市,一天的流水就得多少錢,至於說利潤什麼的,這個大家並沒有什麼概念,卻也難以猜測。
等到陳明洛應付完這幫子領導之後,就跑到下面的超市裡去看看效果如何,結果發現外面的人流簡直是蔚為壯觀,從遠處趕過來購物的人群非常擁堵,超市這邊兒將所有的保安一共五十多個人都動員起來了,還是覺得人手不夠用。
各種車輛已經擠滿了廣闊的停車場,保安們引導著車輛有序地進出,想要找到一個停車位都比較困難,足見行情的火爆了。
陳明洛感覺這個情形倒是有點兒像牛市時候的股市大廳,一時之間也有點兒震撼。
而他到了裡面看了一下,就發現情況更加複雜了,整個超市裡面都是拉著購物箱或者推著購物車的消費者,也不管什麼東西,用得著用不著的,都使勁兒往自己的購物車或購物箱裡面裝,排著隊等著付款的人更多,四十多個結賬通道前面,每一行至少都有十幾個人在那裡等著結賬,有的甚至更多。
也幸虧這邊兒都是用電腦管理,否則光是結賬就會花很多的時間,但是找零所需要消耗的精力就比較多一些,還好有一些人擁有提前發放下去的會員卡什麼的,這個結賬也節省很多時間。
“還是有點兒不給力啊!”陳明洛在裡面皺著眉頭轉了一圈兒,就覺得管理上依然存在一些漏洞,之前對於這種擁堵情況的估計有些不足了。
他也沒有想到如今開一家大型倉儲式超市,居然會這麼受歡迎,似乎只要是擺在貨架上的東西,都能夠很輕鬆地賣出去。
最受歡迎的貨物,當屬那種日用品,還有一些市場上比較少見到的來自外地的特產之類的東西,甚至在超市一角現場烤制的麵包和糕點什麼的也深受大家的歡迎。
而根據陳明洛的建議,在超市旁邊兒開設的快餐店,生意也極其火爆。
這個就是所謂的消費一條龍服務了,陳明洛看了之後,就回去跟焦頭爛額的經理又談了一陣子,指點了他應該在什麼地方多下些功夫,哪裡還需要再加以改進等等。
嚴格地說起來,現在超市方面配備的人手是已經比較充足了,再多的人手如果不能夠充分發揮他們自身的潛力,那也是擺設,陳明洛表示可以在這段兒時間裡給員工發特別津貼,但是要對他們加強培訓,以便員工們能夠明白自己應該做什麼,如何更好地為顧客服務。
“是不是也應該搞一個優秀員工評選什麼的活動?”經理總算是提了一個看起來比較靠譜兒的建議來。
“當然可以,不僅要搞,而且還要搞出名堂來——”陳明洛表明了自己的態度,“不但要有物質獎勵,你還要很明確地跟員工們表示,在這一段兒表現優秀的員工,將有可能得到公司的認可,成為公司的正式員工,甚至有可能成為超市的管理層。”
“這個刺激就很大了!”經理一聽陳明洛的話,頓時兩眼就亮了起來。
現在超市裡面僱傭的員工們
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