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最後,有一回他跟我坐在飛機上。他肯定在想,在3萬英尺的高空,看我還能往哪兒逃。於是當我們 稽核公司當月的一些資料時,他抬起頭說:“凱西,你一直都沒告訴我比爾·克林頓的出場費是多少。”
我對他說:“維克托,你永遠都不會知道的。”然後我就笑了,再也沒有說什麼。我不知道他會不會覺得我不想告訴他,但其實他已經知道了,因為克林頓的演講費已經在新聞裡 報道過了。維克托只是希望我們能把價錢降低一點,實際上我們已經多少降低了一點了。但對公司來說,能讓100多個職員跑回家跟朋友和親人說“我就要見到比爾·克林頓了!” 我們花的每一分錢都是值得的。結果就是大家都幹勁十足——並且,你已經看到了,最後的結果才是唯一重要的。當維克托發現我真的不打算回答他的問題時,他就接受了這個現 實。此後他再也沒問過我。
打破常規是一項很有價值的能力,但很多人卻不懂得利用它。如果你跟許多人一樣,那你就得在工作中花費大量的時間和精力來遵守公司或上司制定的規則,哪怕這樣做的結果是 妨礙你的工作。但如果你看看那些取得了巨大成就的人,他們中許多人都打破過規則——從大學輟學的比爾·蓋茨、eBay的梅格·惠特曼這樣的女性創業者,還有一同建立Google 的謝爾蓋·布林和拉里·佩奇這樣的網際網路神童,他們不信在網路空間裡,一個剛創業的小公司就比不過最大、最有錢的公司。這些人都足夠自信並且很有主見,他們知道什麼規 則是可以打破的。你也可以這麼做。
別懼怕改變的風險
當然,並不是所有人都像這些創業者一樣天生大膽和自信,也並不是每個人都能憑直覺知道什麼規則可以打破。那麼,怎樣才能在冒險的時候讓自己輕鬆一些呢?
有一個方法:我們在冒險的時候,其實就是在做一種改變,而因為某種原因,改變的結果可能讓人害怕。所以瞭解和利用風險的最好辦法就是認識到:改變是風險的另一面,改變 是友善的、溫和的。在生活中,你會養成許多習慣。其中大多數對你的成功或快樂都沒有什麼影響,但有一些會給你造成障礙。要學會辨別哪些習慣會阻礙你,並勇於做出改變, 這將使你在個人生活和職業方面都得到改善。同樣,如果你能養成習慣,定期做一些改變,在面對更大風險的時候,你就會更有準備。
我在人事管理方面的經驗最早來自《女士》雜誌,而最後的結局是我的下屬差點就造反了。我剛到那本雜誌的時候,化妝品公司和汽車製造商這些傳統廣告大客戶都不願意在這份 女性刊物上登廣告。事實證明,賣廣告的難度超過所有人的預期,並且在一次次地聽到否定的回答後,大家的失望常常會演變成怒火。那種掙扎的處境,加之我又很年輕、充滿幹 勁、自信(也許有些過度),而且在人事管理方面完全沒有經驗,結果我跟下屬的關係極度緊張。 電子書 分享網站
第二章 冒險(7)
我直截了當、有時候甚至有些粗魯的風格嚴重地折磨著我的下屬,以至於在我當上廣告經理才6個月的時候,她們就跟我當面發生衝突。當時我們在公司外面開一個銷售會議,她們 幾個人聚到我下榻的酒店房間裡,要我辭職。她們威脅要集體辭職,對我說:“要麼你走,要麼我們走。”我從她們的表情中能看出,她們不是在開玩笑。
我真失敗!我們正努力創辦一份關於女性團結的雜誌,而我們自己卻分裂成了敵對的派系。我知道她們覺得我很專橫——其實我知道自己的確很專橫——我也知道她們對此很不滿 ,但我沒料到她們會要我辭職。我當時就想到兩點。第一,我們要透過對話來解決這些問題;第二,我絕不辭職。
我們在房間裡待了幾個小時,把所有能想得起來的委屈都倒了出來,這才算完。在那個時候,如果你要加入《女士》,必須得有堅強、剛毅的個性,因為要創辦這樣一本有爭議的 雜誌,實在是一項龐大的任務,而且常常會讓人心灰意冷。因此,當時那間屋子裡的女人們完全不擔心把自己的想法說出來。她們把我在工作中的所有缺點都說給我聽,讓我好難 受。那次經歷真是充滿恥辱、艱難而且令人沮喪。
我很想說:“你們怎麼能這樣?你們難道沒看見我的努力都是為了雜誌好?”但另一方面我又意識到,為了讓她們都回到團隊中來,我必須做一些事情。即便我堅信自己沒有做錯 什麼,即便我認為她們對我的批評並不完全合理,但現實就是,當時大家都很憤怒,互相不信任,這種情況下我們是不可能達成自己的目標
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