第5部分

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的職場上做得更好，走得更順利。

3。　認真只能把事做對，用心才能把事做好

同樣一件事情，不同的員工去做，卻收到不同的效果。為什麼會出現這樣的情況呢？是員工之間能力的區別嗎？事實上，決定事情結果的並不一定是員工能力的差別，而往往是他們做事的心態。

在企業裡，一絲不苟地完成自己的本職工作是員工的義務與責任，而要將你的工作做得非常出色，除了認真負責，還得盡心盡力。只有盡心盡力，你才能將你的本職工作完成得更加完美；只有盡心盡力，你才能在企業中突顯你不可替代的價值，才會獲得更多成功的機遇。

讓我們來看看下面的故事，它可以精確地體現認真做事與用心做事的不同效果：

肖海大學剛畢業，這天他到一家著名企業去面試，面試通知上明白無誤地通知他於上午9點前10分鐘，到公司大樓前廳接待處登記姓名，然後撥通43246人力資源部分機電話，允許後，即可正式面試。如果遲到，且超過10分鐘的，一律按自動放棄論處。

該公司的管理非常嚴格，操作流程規範，企業文化獨特，自然，企業的收入也相當可觀，所以，許多大學生都以能夠考入這個企業為榮。

肖海也不例外，儘管他在大學裡的學習非常優秀，但畢竟須有一個足夠寬闊的平臺才能施展，肖海相信：〃只要給他一個支點，他能撬動整個地球。　〃

肖海這天以正裝隆重出現在這家公司大樓的前廳，他看見了登記處的指示牌，看見了站在桌旁的保安。

肖海上前向保安禮貌地打招呼，說明來意後，便出示了通知書。

保安看完肖海的通知書後，非常禮貌地說，請稍等，我馬上給你轉過去。然後他就拿起電話，快速地按了幾個鍵碼，但電話沒人接聽。保安說，沒人接，面試人員可能暫時走開了，請稍等。

肖海心裡掠過一絲詫異，這種企業怎麼會爽約？也許……

時間在一分分的流失，肖海心裡焦急，他讓保安再打電話，保安接通電話後，電話裡傳出來的，仍是無人接聽的忙音。

9點鐘到了，肖海有些不快。

9點零5分了，電話還是無人接聽。保安自始至終都非常耐心地幫他打電話，並不時將電話遞給他親自驗證。

電話確實無人接聽。

9點10分了，肖海感到非常憤怒，一個著名企業怎能如此失信於人，即便臨時有急事，也該吩咐保安，先作交待，說明情況吧！

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第16節：第三章　品德第一，態度第二，能力第三（4）

按通告書上規定，參加面試超過10分鐘，即按自動放棄論處。也罷，肖海覺得錯不在自己，他想明天再來，保安可以證明，他是準時前來參加面試的。

肖海記下了保安胸卡上的名字。

當天晚上，肖海收到了這家公司發來的一封電子郵件，來件是這麼寫的：

肖先生：

今天上午9點，我們準時對你進行了面試，你非常守時，這點很好。但你沒有仔細觀察，保安所按的電話鍵碼並非是43246，反覆多次，你都沒能看出來。而且你的身後就有一臺公用電話，你完全可以自己重打一遍，以驗證電話那邊是否有人接聽。尤其是面對小小的挫折，你只用了10分鐘就選擇了放棄。我公司的用人標準是按特定的企業文化來設定的，即：成功在於堅持！

祝你下一次成功。

讀完郵件，肖海頓時呆了。

我們不能說肖海是屬於那種缺乏耐心或者能力低下的人，但是他卻遭到了聘方的拒絕，失敗的原因是因為他在處理事情時的態度不夠細心，也不夠用心。每一個企業在招聘員工時，希望員工具備一種積極的心態，在工作中除了與團隊的精誠合作，還要有自己的創新。這些是一個標準員工所必須做到的。在此基礎上，卓越的員工還要學會堅持不懈，與公司共命運，只有那種決不輕言放棄的員工，才能最終達到輝煌。

我們不妨再來看這三個人的經歷：

無巧不成書，小張、小李、小王不僅是中學同班同學，而且是大學同班同學，更是同一天進入了同一家公司。

但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。

有一天，他們的中學老師來看望他們，得知他們薪水的差距之後，老師就去問總經理：〃在學校，他們的成績