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但你要是跟同事訴苦說:“這電腦要不趕緊修好,老闆回來能把我吃了!還要我看著這個破電話,我也沒空去修啊。哥們,你出去幫我修一下,你看怎麼樣?”對方要是不傻的話,當然會美滋滋地拎起工具包出門的。
你這麼一說的時候,就營造了一個可以接受的情感的邏輯:客戶的電腦修不好,繼續來投訴,老闆回來要收拾你,同事去修電腦,等於是幫你的忙,而不是被你所支使。是幫助人、而不是被沒權領導自己的人所領導,同事由於不會產生自卑感,就比較容易接受。
技巧回放
★ 讓同事在一定的範圍內自主地選擇他們的被領導方式。要是你能幫同事建立起一種他們不是被你領導,而是對工作享有完全的自由的感覺,他們會更樂於服從你的領導。
★ 要從情感邏輯的角度跟同事說明問題,要把接受領導的理由,從生硬的大道理轉化成同事容易接受的私人情誼,公事私辦。
27 職場青雲直上,人際關係是決定因素
我的朋友小蘇剛參加工作那幾年,熱情很高,有一次喝高了說自己在三年內一定要做到部門的主管。三年過去了,他卻還在原地不動,搞原來的技術工作。雖然小蘇自以為下了很大的功夫,動力很足,可是在升職的高速公路上,就是快不起來。在工作上,他是非常努力的,而且也有不錯的業績,可是不管他怎麼努力,現實中的自我還是跟理想中的自我有一定距離。
漸漸地他陷入了深深的沮喪。開始以一種混生活的態度對待工作,儘可能地減少在單位的盤恆時間,工作上的事情能推就推,能少做決不多做。下班後跟女朋友一起玩魔獸世界,或者喊我們一些熟人出來喝酒。
我發現小蘇的問題後,就找時間有意識地跟他聊工作上的事情,慢慢地發現了他的癥結所在。——認為不努力工作就不能出人頭地,小蘇所以倒黴,其實並不是沒能力,說到底就是被這種錯誤的道德主義的謊言所誤導了。遭受了一些挫折後,他又犯了走向另外一個極端的錯誤,以為反正工作也沒用,不如窮混日子,掙點銀子養家餬口完事。
首先,我們必須指出一個很重要的事實,那就是在職場過分努力工作的人,根本就不可能獲得重要的升職機會、取得巨大的事業成功。要是你把全副精力都放在工作上了,你還能有時間有精力放在人際關係上、放在職位晉升上嗎?當然沒有。
職場中最弔詭的一個事實是:越是努力工作的人越得不到升遷。傻瓜怎麼可能得到升遷呢?不可否認,評價一個人在單位成就的高低,很大程度上取決於職務的高低。除非甘心一輩子做個活機器似的技術人員,人在職場中就不能過於太努力工作。
要是你不花點時間,跟那些可以幫你升職的人搞好關係,你就不可能升上去。說白了,上司並不在乎你有多能幹,而在乎你有多在乎他老人家。能幹的人有都是,不缺少你一個。最終決定你能不能升職的關鍵因素,不是你的工作業績,而是有多少領導在關鍵的時候肯為你說話。人家為啥肯幫你說話呢,要是他們都不瞭解你的能力、個性、為人的話?咱就不說其它的感情和利益方面的因素了。要是你還想往上爬的話,就必須花時間跟領導在一起多交流。
一旦領導瞭解了你的能力、個性、為人情況,接下來就有可能發生一些讓你驚喜的事情。比如,有一天你和同事忙完了手頭的工作,正在一起吹牛扯淡,上峰忽然打來電話,要你去某時某地參加一個重要的高層會議。會上,好幾個大佬若有所思地看著你,要你就某個問題說明情況、提出建議,你忽然成了上層領導都為之側目的重要人物。
這是為啥?還不是因為某個跟你比較熟悉的上司跟其它老大介紹引薦了你,說你這個人很機靈,熟悉相關的情況。這種事情可不是小事,看看吧,所有的公司重要領導都知道你這麼個人了!從此以後,你的人氣就會越燒越旺,一不小心就會飈升到某個重要的崗位上,想不幹都不成。
要想為升職打好人際關係基礎,可以從以下幾個方面下手:
經常讚美上司和同事,提升自己的親和力
在前面,我們曾經建議過,要招人喜歡,就得經常馬屁勤拍。估計你平時一定沒少下這方面的功夫,但是你還做得不夠過分。一個想在團體中升任高職的人,就得更加努力地經常讚美上司和同事。只要抓到機會,就要讚美或者對他人表示欣賞。領導在會上發言,會後恰好跟你一起出門,你就可以說:“主任,你剛才講得太深刻了。我都崇拜您了,有機會得跟您仔細學習下。”
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