第360 無人超市還是影像現實？（三）

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第360無人超市還是影像現實？（三）

9月9日，週一。

晴。

最高氣溫32度，最低氣溫24度，天空蔚藍如洗，東風嬌柔輕拂。昨晚夜雨悄悄沖刷塵埃，清晨的盤門市彷彿一卷畫軸，於磊龍哼著小曲簡單處理完當日必要事務，旋即翹班趕往諸夏無人超市。

行至諸夏無人超市，氣溫已經攀至31度，頭頂太陽彷彿出伏後回熱的秋老虎。

諸夏無人超市附近意料之中擠滿了春秋粉絲，到處都是熙熙攘攘人群。好在諸夏無人超市足夠體貼，正門左右搭起簡單遮陽帳篷，均勻安置一批風扇解暑，又有一批冰箱為排隊等待的顧客提供冰啤、礦泉水等冷飲。

每隔一定時間，廣播還會迴圈提醒顧客排隊體驗和排隊取貨是兩個隊伍。

如果純粹購物，顧客透過網站、智慧手機應用軟體等渠道下單，排隊走到收銀格，刷一下手機，就能快速領到自己的購物車。刷機結賬、推走購物車，十餘秒時間，無人超市體系就能完美服務一名顧客，運營效率極高。如果顧客選擇送貨到家方式，物流甚至無須到無人超市刷存在，就能直接從各地物流中轉站進行城市快遞。

之所以門前排起長長隊伍，是因為一群春秋粉絲想近距離體驗影像現實裝置。不同於收銀臺的高效率刷機結賬，春秋粉絲渴望以小時計算體驗新穎的影像現實裝置，隊伍移動速度因之如蝸牛般緩慢。

於磊龍剛走近遮陽帳篷，一名女性巡邏安保委婉建議：“先生你好，每片遮陽帳篷都限定了最多人數，以儘可能保證大家不受炎熱天氣干擾。等待隊伍現在已經滿員，超市門口的場地又有限，建議你先去附近轉一轉，等信用寶簽到序列號臨近時再來排隊。”

巡邏安保二十出頭面貌，穿著英姿颯爽安保服飾，卻難掩服務行業的氣息。巡邏安保不是以安保身份強制命令，而是以服務員態度服務，耐心地向顧客解釋諸夏無人超市的排隊規則。面對容貌姣好的巡邏安保，於磊龍下意識地多了一份耐心。

望了望遮陽帳篷下的等待隊伍，於磊龍隨意語氣質疑說：“人不多啊？”

巡邏安保仍以標準微笑解疑釋惑：“影像現實裝置數量有限，超市出來一人，才能進去一人，速度很慢的。遮陽帳篷配備有風扇、冰箱、充電樁、移動圖書館，目的都是為了緩解大家排隊等待的焦躁情緒。大家願意在工作日頂著烈陽等待，我們春秋、祝為、諸夏也不能辜負你們啊。與其頂著太陽煎熬，而後糟糕情緒囫圇吞棗走馬觀花，大家不如悠閒享受期待的過程，以最好的情緒的體驗影像現實裝置。”

於磊龍不爽巡邏安保的解釋。

我可是翹班來的，哪有心情悠閒等待啊。

可巡邏安保人長的漂亮，說話聲音也軟軟糯糯的好聽，於磊龍一大老爺們不好意思為難她。正欲失望離去，於磊龍忽然記起不記名體驗門票似乎有特別優待福利，當即拿出不記名體驗門票詢問巡邏安保：“不記名體驗門票也是這樣？”

巡邏安保不慌不亂指向超市：“不記名體驗門票不需要在這裡等待。直走到超市正門，門口附近有專門的嚮導。”

於磊龍大喜過望。

合作商的特別贈票果然是合作商的特別贈票，無形附加了無數便捷福利。

於磊龍這邊心情大好，遮陽帳篷下等待隊伍卻不滿了：“憑什麼他可以插隊啊？”

巡邏安保連忙安撫等待隊伍的焦躁情緒：“大家聽我解釋，這名先生持有的是我們諸夏超市向合作伙伴發放的特別贈票。大家或許有所不知，影像現實裝置是春秋和祝為秘密立項研製的，許多供貨商都沒有見過影像現實裝置的真正模樣。與智慧手機的再創新不同，影像現實裝置是全方位的創新，從實驗室到企業市場，從企業市場到個人市場，以後還需要大量的實踐創新。有了這些供貨商的親自體驗，有了這些供貨商的頭腦風暴，春秋、祝為才能集合生產鏈的集體智慧，努力挖掘硬體裝置的潛力，最終拿出可以令大家更加滿意的第二代、第三代產品……”

解釋歸解釋，等待隊伍看著於磊龍一騎絕塵遠去，心情仍然非常不爽。

於磊龍卻喜歡這種不爽。

我就喜歡你們看不慣卻又無可奈何的樣子。

歡喜之餘，於磊龍又有些感傷。

小學到中學，畢業初到祝為，於磊龍總是大家眼中的羨慕物件。於磊龍慢慢地把這種羨慕視作理所當然，雖然嘴裡沒有說出來得罪人，心裡卻常常居高臨下俯視那些成績差的同學、那