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“什麼996?”
馬芸有些詫異的問道。
“你這裡員工一週休息幾個小時?”錢才四周打量著,一邊問道。
咔,門開啟了,剛才三個人自從迎接錢才進了門,也不知去了哪裡。
“進來說。”馬芸招呼道。
進了辦公室,桌上擺著個大頭電腦,靠牆一個沙發,一個簡易衣架,再無它物。
“我們之前19個人創業,就一個睡袋,哪管得了這些,男女不分的,誰困了誰睡,老蔡來了融了500萬美金,好多了,請了一批老外…”
老馬又開始喋喋不休的講他的創業故事。
“停停停…我就問你休息幾個小時。”錢才擺手道。
老馬遲滯了一下。
“原則上有事情就隨時上班,沒有事情嘛,該10個小時就10個小時,年輕人太懶,我平時都拿著棍子在外面巡邏的。”
錢才聽罷,忍不住吐槽道。
“大哥,你這可是違法,收斂點,以後要是成功了,伱這加班方式,可別在外面到處亂說,你要說了,真別跟人提我認識你,勞動法第三十六條,每天8小時,一週44個小時,每天加班3小時上限,每月特殊加班時間不得超過36小時,紅線。”
馬芸不欲討論這個問題,只能揮了一下手,道:“說正事。”
“你也知道我的誠信通以後的發展方向,但目前易趣就在你們滬上,為什麼要找我?”
說罷,有些希冀的看向錢才。
錢才來時也想好了說辭,假裝猶豫了一下,道:“我派人悄悄去易趣看過,我判斷,他們可能堅持不到最後。”
“哦?為什麼?”馬芸也來了精神。
“第一,他的個人創業意志不如你,邵亦波還是成名太早了,壯志勃勃,履歷裡沒什麼大的失敗,真有什麼,恐怕承受不住。
第二,易趣的收費模式,這一點,目前我說不好他以後會不會改,但我堅信以目前的生態,免費才是吸引小商家的基礎。
電商目前畢竟還不成熟,很多有能力做電商的小商家,個人,都得考慮試錯成本。”
錢才說到這裡,停下來看了看他。
馬芸接連點頭:“對,我不認可他的模式,在國內還是一大片的空白市場,就算要收費,也不是現在……還有呢?”
錢才沒說話,只是笑,眼睛盯著他看。
看得他有點發毛。
馬芸愣道:“你看我幹什麼,說啊?”
“接下來的還有三四五六。”
“嗯,你說。”
“這是不收費就能聽的?”錢才有點好笑道。
“寫本還得掙錢呢,接下來這可是我的商業策略,你還想白嫖?”
馬芸聽著這話頓時一激靈,站了起來,面色激動到。
“說什麼呢!我們兩個大男人,還能提嫖字?我家領導可在旁邊辦公室呢!”
錢才卻臉上略有深意的笑了笑。
“行,我可以免費讓你聽一條,還想繼續聽,你可得訂閱了,我要求不高,簽了合同,我再告訴你一條,之後的,一個億一條,不是你給我,是我給你,按照你現在的市值,我增資,入股。
第三條,他們的易趣助理,是做賣家售後服務的反饋平臺,說白了,方便賣家上貨用的,買家售後呢?
你得做自己的線上售後,而且是實時溝通,讓買家先和賣家溝通,這種個人商戶和買家之間的溝通,會有感情一些,像是聊天,趣味性更強,可能溝通效率也會更高。
當然,你得架構商家回覆的流程和一些標準化的禮貌用語,否則可能引發很多商家和客戶的罵戰。
如果溝通無效,再讓買家和你的客服溝通,這個售後流程,一定要設立智慧的處罰機制。
有些紅線不能踩,比如不發貨,那是詐騙吧?還比如三無產品,拒絕溝通等,都要予以處罰,處罰方式…關店,還有沒收保證金等。
做好這一步,你的消費終端體驗感強了,商家的自律性也會高一些。”
馬芸聽得津津有味,邊聽邊在紙上寫寫劃劃,見錢才不說話了,抬頭看到錢才盯著他,才意識到他說完了,立刻攤了攤手,擺出一副不以為意的表情,開口道。
“啊…其實這方面的東西,我們也早有構思,我還以為你要說什麼,這種方案,也要擴股?如果你要這種方案,我讓我們的…”
“停。”錢才抬手止住他。
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