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如果說除了電子遊戲還有哪個方面萬戶在全球都比較重視,那就是影片播放業務了。

以北美舉例,現階段的北美電影播放,除了院線之外,第二大的是錄影帶和光碟租賃。

美國與中國的情況不同,因為錄影帶的高度普及,又因為錄影帶的清晰度普遍都還可以。

因此,像是在中國這樣的國家,流行的VCD光碟,甚至是DVD光碟,面對錄影帶相差無幾的播放效果,以及巨大的存量市場的時候,並沒有競爭優勢,根本不能開啟市場。

而應對家庭高階電影播放需求,應運而生的則是索尼獨創的超高密度容量光碟,索尼將他們的這個系列的光碟,叫做藍光光碟。

其厲害之處在於,第一代產品,即能儲存超過30G的內容。

30G的儲存空間,對於儲存時長不過一兩個小時,最長也就三個小時的電影來說,可謂是十分的富裕了。

當然了,如此美麗的科技,價格也非常美麗。

雖然顯示效果很不錯,但是因為要一整套硬體裝置的支撐。

如果是都採用索尼的裝置,一套更新下來,可能需要用掉近萬美元,最少也要用五千美元。

對於中產階層來說,一次性拿出如此多的錢,都不是一件容易的事情,因此,想要等藍光體系推廣開來,需要的不僅僅是技術的進步,還需要時間。

而對於租賃業務,北美地區的發展則非常的旺盛蓬勃。

有許多個人開闢的租賃商店,也有大型連鎖的租賃商店。

個人開闢的租賃商店,相對來說經營的好壞程度差的很多。

因為許多租賃店的老闆,之所以開租賃店,就是因為他喜歡。

然而,一個人的喜好,特別是一個老影迷的喜好,大多數時候和普通觀眾相去甚遠。

因此,老影迷喜歡的東西,店裡的光碟和錄影帶,可能周圍的租賃使用者並不會特別喜歡。而大型連鎖租賃企業,相比較來說,則擁有一個優勢,就是他們有一套科學的演算法,來統計一家店的周圍人們的消費習慣以及使用者喜好。

例如從周圍的房價,平均學歷,以及消費水平,甚至是可以去買附近影院的票房構成。

以這種多個維度互相映證的大資料,確定每一個門店裡可以租賃到的影片。

不過,這樣的租賃方式,雖然看上去很美好。

但是有時候卻總會發生尷尬的事情,就是人的行為並非完全可以預測。

哪怕是大資料覆蓋的很全面,一個人聽他遠道而來的朋友說某某某電影很好看,他想租賃來看,但是附近的租賃場所就沒有,這就尷尬了。

另外一個要命的地方在於,這家覆蓋了整個北美的大型租賃企業,對於使用者的還錄影帶時間要求非常嚴格。

一不小心,就可能需要為一部錄影帶,交上四十美元的罰金。

這四十美元,可不是一個小數目,並且被罰的人更不是小數目,幾乎所有使用整個公司服務的人,全部怨聲載道。

但是,為什麼這家公司,還要堅持著這樣的做法呢?

原因很簡單,就是這是一家上市公司,需要對股東負責。

違約金佔了這家公司所有收入當中的百分之十六,如此大的一塊利益,怎麼可能會鬆口呢?

要知道,資本從來都是短視的。

但是,如此惡劣的使用者體驗,必然會引起反彈。

有一個使用者因為租賃了錄影帶,差了十分鐘就被收取了四十美元的違約金,覺得使用者體驗極差的他,轉手就成立了一家自己的租賃公司。

而他的租賃公司,則不像是現在這家,擁有六千多下線下門店,六萬多名員工,它採用的是全新的模式,採用的是從晚上訂購,次日快遞入戶的租賃模式。

這樣的租賃模式有什麼好處呢?

一是隻需要在各大城市設立相應的租賃中心,大量的節約了人力資源成本,可地租成本。

二是可以不用去管卵的大資料需求,在租賃中心裡所有的品類都可以有。

三是照顧到了懶人。

這其中,第三點雖然看上去不是很重要,但是在爭奪市場份額當中,卻起到了很大的作用。

要知道,幾乎所有人都是懶人。

正如之前所說,如果人類不懶,就不會擁有人類璀璨的機械科技文明。

因此,使用了新的商業模式的租賃公司,僅僅只有了三年的時間,就將原本稱霸北美

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