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不要辜負信任張寶同2016.11.9

有個故事叫《把信交給加西亞》,講述了在19世紀美西戰爭中,美方有一封具有戰略意義的書信,急需送到古巴盟軍將領加西亞的手中,可是加西亞正在叢林作戰,沒人知道他在什麼地方。這時就需要一位值得信任,忠誠可靠的人來完成這項任務。一名年輕的中尉安德魯·羅文,沒有任何推諉,不講任何條件,接受了這項任務。他歷盡艱險,徒步三週後,走過危機四伏的國家,以其絕對的忠誠、責任感和創造奇蹟的主動性完成了這件似乎不可能完成的任務,把信交給了加西亞。這個故事表明,要取得成功的最重要因素,有時並不是因為他傑出的軍事才能,而是在於他優良的道德品質。為此,羅文中尉將永遠為人們所銘記。

如果我們遇到象羅文這樣的人,可以毫不猶豫和毫不保留地把一些重要的任務和信託交付給他,因為他不會誤你的事,更不會欺騙你。

可是,現在,象羅文這樣的人真是太少了。特別是在面對裝修房子、修理電器,或是購買物品時,心裡老是會有顧慮和擔心,生怕別人會偷工減料、投機取巧、以次充好或是進行價格欺詐。在這方面我是有著深刻的教訓。前幾年,我家因搬遷分了兩套房子,讓一家南方的私人裝修公司裝修。因為工作忙,我們沒有全程盯著裝修人員工作,所以,不到兩年時間,陽臺上貼的磁片大片地脫落,廁所和廚房裡滲水,把地板都損壞了一大片。還有前兩天,我讓修電腦的小夥給我修電腦,他說電腦的主機板壞了,要求帶回公司去修。當時,妻子不同意,她怕人家會把電腦中的部件調換。可我還是讓小夥把電腦帶回修理。因為他給我修過兩次電腦,我對他印象不錯,覺得他不會這樣做。結果,他給我不知是怎麼修的,電腦執行速度非常慢,而且動不動就宕機,半天啟動不起來。我就懷疑他把電腦裡的有件部件調換了。於是,我就打電話給他,大發脾氣,說他給我換的都是非常老舊的東西,要他重新給我換主機板,而且如果再不好,就讓他退錢。結果他馬上給我換了一些好的主機板和部件,也沒敢多要錢。但我已經不再信任他了。如果電腦再有問題,我是不會再找他修了。

也許不講信任可以偷工減料、投機取巧、或是以次充好,輕鬆地騙取他人的錢。如貼磁片時要把磁片貼好,就得要下許多的功夫和時間,而隨便地抹上一點水泥,往牆上一貼就很省力,又快當。這樣,貼磁片的民工一天就能幹更多的活,掙更多的錢。修電腦也是這樣,他把那些收購來的電腦零部件拆下來,隨便給你換上一個老舊的部件,不但掙取你的服務費,而且還能掙得你的器材費。其實人家掙錢也是應該的,但是,你要保證質量,不能讓人家本來的新車,讓你一修成了舊車。如果你老是這樣幹,以後誰還敢再讓你來幹活?

我們小區不久前就發生過這樣事情。一個小夥的手機出了問題,就拿到一家修手機的小店去修。修過之後,小夥覺得手機還是不好用,就到了另一個手機店找人修。修手機的人就告訴他手機裡的部件被人拆換了。小夥一聽,就找到原來修手機的小店去質問。店裡修手機的人不承認,可是,小夥當即就找了幾個人把小店圍了,要求修手機的人退錢賠償。兩邊人爭吵起來,小夥就帶人打了過去,不但把修手機的人打傷了,而且還把修手機的攤子也給掀了。從那以後,那個修手機的人再也沒敢在小區露面。

相反,我家在給新房貼桌布時,親戚就推薦了在西安南郊那邊住的河南小倆口,說他們貼得特別好,於是,妻子就專門把那小倆口請來貼桌布。果然,人家那小倆口貼得就是好,於是,我們不但給他們管吃管喝,妻子還把他們推薦給另外兩家要貼桌布的人家。在那小倆口貼桌布時,我問過他們生意如何,他們說他們倆人接的活根本幹不完,每年不到年跟前就回不去家。

信任是有關一個人的信譽問題。不僅做生意需要,幹什麼都需要。其實在我們的生活和社會中,有許多事情都在考驗著我們的信任。前些年在參觀山西一個大戶人家的民居時聽到一個故事。這戶民居的掌門人曾是一個窮人家的孩子,給人家大戶人家打工。這家的老爺看到這孩子勤快、樸實、忠誠,就想讓這孩子給自己當上門女婿。於是,他有意考驗這孩子,把一塊銀元丟在地上,然後躲起來觀察這孩子在拾到銀元后會怎樣。可是,這孩子拾到銀元后馬上就交給了他。這讓他很感動,就決定讓這孩子開始學習管帳,並把家裡一些重要的事務交給這孩子來掌管,培養他將來掌管這個大家的全部生意。

我們可以試想,如果這孩子撿到銀元后,不交給老爺

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