阡陌楊柳提示您:看後求收藏(第1023章 砸場子的?,重生之大夢七年,阡陌楊柳,630看書),接著再看更方便。
請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能,避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。
演,最後加上一些歌功頌德的東西,在長時間佔據了媒體版面之後,才順勢而為釋出了這份宣告,之前各種事件所引發的關注給這份宣告加持了功效,別人無法效仿。如果非得花上大價錢去炒作的話,事倍功半;
其次,關於價格。
汪嵬知道,大東快遞是一直賠錢的,在賠錢的同時還一個勁的狠狠的擴大投入,堅持網點自營,這是非常不容易的。汪嵬1996年涉足國內快遞,也曾採用加盟制發展業務,1999年開始收權自營,期間辛苦,冷暖自知。全部自營之後的海量資金投入,現在回想起來依然驚心動魄。順豐為什麼貴?不是因為賺的多,而是因為成本確實非常高,和加盟制完全沒法比。所以,順豐只能走高收費服務優的路子。
大東快遞不一樣。這個公司依靠海量的資金投入和不低於順豐的員工待遇,只用了不到三年的時間就走完了順豐走了十幾年的路,完全是一副努力花錢拼命賠錢的架勢。但是人家賠得起,人家背後站著一個大東集團,站著一個國內首富!
如果順豐和對方搞價格戰,估計會死得非常難看。
汪嵬甚至推算過,按照大東快遞的投入狀況,按照現在的市場比例,全國每年的快遞量達到100億件時候,他們才能盈利。而在已經過去的2011年,全國的快遞量才36億件。這幾年的快遞量確實一直在增長,但是從36億到100億,肯定還有很長的路要走。
又或者,大東快遞當前的攬件量提升兩倍,同樣能實現盈利。不過這也不大現實,這幾乎相當於快遞行業前三名的業績總和。
那麼這次,會是大東快遞的突圍之戰嗎?
汪嵬沉思許久,終於拿定主意,兩條路,第一,不參戰,觀望;第二,內部練兵,變壓力為動力,繼續提升順豐的服務質量。
汪嵬是一個很有遠見也很有危機感的人,雖然大東快遞現在並不起眼,但是他依然視其為強勁對手,並小心戒備。
……
朱雪松也小心翼翼的戒備著。
在穆總面前把牛皮吹出去了,宣傳活動搞起來了,最新政策公佈了,甚至大東雲資料那邊最近再次最佳化了快遞公司的資料接入和處理,現在就等著看效果了。
雖然市場調研很充分,各項論證也很全面,小範圍的實驗也很成功,但是範圍擴大到幾十個城市以後,到底能不能被消費者認可,到底能不能順利完成派送,朱雪松心裡並沒有底。
要知道,快遞行業是靠天吃飯的,一場大雨很可能就毀了一切。雖然有免責條款,但是如果真的因為各種原因延誤了派送,說明老天爺不賞飯,醃得慌。
訊息宣佈當天,政策開始生效。
晚上10點,全國的攬件資料彙報上來,和前一天的並沒有太大差別,總量還少了近千件。
朱雪松不停的安慰自己:第一天,新政策還沒發力,這不是一朝一夕的事……
第二天,朱總懷著忐忑的心情,陪著穆東去了束河縣,參加呼叫中心的啟用儀式。
事實上,呼叫中心這次的啟用很倉促,完全是為了配合現在正在進行的促銷政策。按照之前的計劃,這個呼叫工位總數達1.5萬的地方,會在7月底正式啟用1000個呼叫席,當前,呼叫裝置的安裝以及人員的招聘和訓練依然在緊張進行。
但是不能等了,新政策已經啟動,之前外包給呼叫服務公司的服務能力已經不能滿足需求。
朱雪松咬緊牙關,對已經招聘到的客服人員進行了突擊訓練和考核,優中選優拉出了一支300人的隊伍,同時加快裝置安裝和除錯工作,終於可以在今天啟動300個呼叫席位,而且在未來一週內,再次啟用200個。
天氣不錯,能見度極好,所以,穆東和朱雪松一行是乘坐直升機去的呼叫中心,院子裡就有停機坪,方便的很。
執行飛行任務的是西科斯基s-76機組,機艙比貝爾429寬大了很多,舒適度大大提高。
很拉風。直升機在呼叫中心院子裡降落的時候,引發一陣驚呼和感嘆。好吧,大家都知道,呼叫服務的從業人員大都是美女,偶有少量帥哥。美女們盯著穆老闆從直升機上下來的時候,好些人眼睛裡都著了火。
張振義市長和劉靜雲書記參加了啟用儀式,大家照例講話一番,然後剪綵,之後大家一起去了工作間,穆老闆還饒有興致的接聽了一個諮詢電話。
“您好,大東快遞,請問有什麼可以幫您?”穆老闆的服務也算中規中矩。
“滾你
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。