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“少爺,他們都是來訂餐的,天剛亮,我們還沒開門就來了”。
聽到服務員的話葉晨頓時急了,對著服務員吼道:“那還等著幹什麼,趕緊把人請進大堂坐著啊”。
那服務員聽到葉晨吼道,哭喪著臉說:“少爺,現在大堂裡連站都站不下了”。
葉晨聽了,臉色變幻幾下,已經明白了怎麼回事,他也不打算追究這服務員的錯誤了,不過必要的敲打還是需要的。
“以後注意點,記住一切客戶至上”。當然這客戶至上也只能在合理的範圍內。
葉晨從後面繞道到二樓,從二樓往下看,底下熙熙攘攘,的確把大堂給擠爆了。
底下人看起來大多是管家或者帳房先生,還有少部分看起來像長隨,主人家不可能大清早的親自來訂餐。
葉晨叫了個服務員過來,讓他把陳掌櫃給叫來。
過了好一會兒,陳掌櫃才小跑過來,額頭已經隱隱有汗,要知道這可是北方的冬天,雖然酒樓裡熱了點,但能把陳掌櫃給熱出汗來可不一般。
“少爺,您找我有什麼事嗎”。
“去給陳掌櫃倒杯茶來”。葉晨對包間裡候著的服務員說道。
不一會兒服務員倒了兩杯茶過來,放下後自覺的退了出去。
“陳掌櫃,講吓現在什麼情況”。
“少爺,今天開門後人一下子湧進來,大多懷裡揣著錢,要來定位置,本來這是好事,只是這些人太瘋狂了”。
“哦,怎麼說?”葉晨聽了陳掌櫃的話好奇了起來。
“能定到位置的還好,訂不到的就開始耍賴皮了,有人霸佔前臺不走,有人把錢一扔開始胡攪蠻纏,有人要利用身份壓人,反正什麼人都有,這些大多還是大管家,沒想到到了這成了痞子”。
“哈哈.”葉晨聽了大笑,然後說道:“這些人估計是得到主子的死命令,沒訂到位置回去估計要受罰甚至地位不保,所以才那麼拼命”。
陳掌櫃聽了再次擦了擦汗,其實現在汗已經幹了,他這是被嚇到了,葉晨的話讓他想起了剛剛瘋狂的場面。
“對了,陳掌櫃,我們葉家在襄平城內的另一家酒樓不是也今天開張了,可以把客人給分流過去”。
“少爺,怎麼沒有,這還是已經分流一大半走的情況,否則能把大街都給堵了”。
“那現在訂了多少了”。
“我們酒樓有三十個包間,少爺說要留兩間備用,一間一天差不多接待五撥客人,現在訂單已經排到三天後了,可是下面還是滿滿的人要定位置啊”。
陳掌櫃說著說著眼淚都快掉下來了,這場面太火爆,都快把他給愁死了。
“不能為了訂單而傷害到我們酒樓的品質,這樣,已經接的訂單先完成,相信只是三天我們的廚師和服務員還是能撐下來的,再多就要把他們累死了”。
“以後每天最多隻能接一百桌的訂單,我們給其他酒樓培訓的廚師現在也差不多了,告訴下面的人包間沒有了,不過可以將菜做好打包到他們府上去”。
“嗯,這個辦法可以,那少爺,外送的菜價格要不要降點”。
“不行,菜的價格雖然高,但是也代表著我們的品質,菜的價格雖然不能降,卻可以送一壺好酒和送一樣菜”。
葉家酒樓走的是精品路線,價格是高,但代表著品質,就算今後有人模仿,做出一樣的菜,葉晨也不會將價格降下來。
“是,少爺,我這就去安排”。
現場的火爆讓葉晨徹底放心了,只要加強管理,完善制度,酒樓就是葉家的一大吸金利器。
葉晨一整天都在酒樓,酒樓今天還是補了兩次材料才堪堪夠用。
同時也暴露了一些問題,比如會寫字的太少,記賬的賬單會讓人崩潰等等。
先說賬單,完全是流水賬,一天的帳就記了幾大竹簡,數字用漢字本來就是一大堆長長的。
不過這些葉晨暫時沒空去理會,等酒樓忙過了這一階段再說。
當晚也忙到接近凌晨兩點多,葉晨又一次給酒樓員工們發了紅包,鼓鼓士氣,不過沒第一天發的多,大概相當於兩天的工錢。
不是葉晨小氣,而是不能發太多,今後有的是忙不能每次都發那麼多,要是有一天不發員工們還不消極下去。
葉家酒樓的巨大成功刺激了陳家很大反應。
“嘭”。陳明又把一個茶杯給摔了,地上已經被他摔了一地的碎片。
他能不生氣嗎。
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