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“林總,外面已經聚集了很多遇難者的家屬,他們要求見您和林小鵬先生。”秘書急匆匆地來報告。 林福祥深吸了一口氣,“小鵬,我們得去面對他們。” 林小鵬點點頭,緊隨父親身後,步出了辦公室。 家屬們情緒激動,一看到林福祥和林小鵬出現,人群開始湧動。 “你們怎麼解釋?!” “為什麼要把我們的親人放在這麼危險的地方?!” “還我家人的生命!” 面對家屬的責問和哭泣,林小鵬感到心如刀絞。他深吸一口氣,大聲說道:“各位,請安靜一下。我知道,這個時候,任何語言都顯得那麼蒼白。但請給我幾分鐘,讓我說幾句話。” 人群逐漸安靜下來,所有的目光都聚焦在林小鵬身上。 “首先,我要向所有遇難的家屬表示最深切的慰問。”林小鵬深深地鞠了一躬,“這次的事故,責任完全在我們。是我們沒有做好,導致了這樣的悲劇。我們願意承擔起全部的責任。” “你們準備怎麼負責?”一個聲音從人群中傳來。 “我們會按照法律規定,給予每位遇難者家屬應有的賠償。”林小鵬說,“同時,我們會公開道歉,承認我們的錯誤。而且,我們會立即展開調查,查明事故原因,並公之於眾。” “說得好聽,你們能保證以後不再發生這樣的事情嗎?”另一位家屬質疑道。 林小鵬看著那位家屬,認真地說:“我不能保證未來絕對不會再有事故發生,因為無論我們做得多麼周到,總會有一些不可預見的因素。但我可以向您保證,我們會從這次事故中吸取教訓,加強安全管理,盡最大努力確保每一位老人的安全。” 家屬們開始交頭接耳,議論紛紛。 林福祥站了出來,“各位,我是這家養老院的創始人,林福祥。今天發生的事情,我深感痛心。請相信我們,我們會全力以赴處理好這次事我,並給大家一個滿意的答覆。” “我們需要你們現在立馬即刻給我們一個滿意的答覆,我們的家裡人還在廢墟里面埋著呢?” 有人情緒激動起來! “對,必須要給我說法,不然今天我們就拆了你這養老院!” 更有附和的人站了出來說道! 面對激動的家屬,林小鵬努力保持冷靜,他向前走了一步,聲音堅定地說:“大家請冷靜一點,聽我說。我們比任何人都更希望能夠立刻救出被困的家人,我們已經組織了最專業的救援隊伍,他們正在全力以赴進行搜救。” “你們的心情我們理解,我們也同樣痛心。但現在,我們需要的是團結和冷靜,而不是爭吵沖沖突。”林小鵬掃視了一圈在場的每個人,繼續說道:“我保證,我們會不惜一切代價,儘快救出每一位被困的家人,並且會給大家一個公正、公平的處理結果。” 這時,林福祥也走上前來,他的聲音有些顫抖,但充滿了誠懇:“各位,我是林福祥,這家養老院的創始人。今天,我在這裡向大家鄭重承諾,我們會負責到底。每一位遇難者的家屬,我們都會給予合理的賠償。同時,我們也會徹底調查這次事故的原因,給大家一個明確的交代。” 家屬們聽著林小鵬和林福祥的承諾,情緒稍微平復了一些。但仍有人不放心地問道:“你們說的好聽,但我們要怎麼相信你們呢?” 林小鵬深吸一口氣,回答說:“我們會透過法律途徑,與每位遇難者家屬簽訂賠償協議。同時,我們也會邀請第三方機構對事故原因進行調查,確保結果的公正性。而且,我們會將調查結果和賠償情況公之於眾,接受大家的監督。” 這時,人群中有一位老者站了出來,他緩緩開口:“我是這裡的老人,我在這裡住了好幾年了。這家養老院一直對我們照顧得很好,這次的事故誰也不願意看到。但我相信,林總會給我們一個滿意的答覆。” “你?你是誰呀?你不會是他們的托兒吧!故意這麼說的吧!” 死者家屬,現在哪裡聽得進去別人說什麼? 面對家屬的質疑和那位老者的好意,林小鵬心中五味雜陳。他明白,此刻無論說什麼,都需要用實際行動來證明。於是,他轉向那位質疑的老者家屬,平和但堅定地回答:“這位家屬,我們非常理解您的痛苦和疑慮。但請您相信,我們會用行動來兌現我們的承諾。” 老者也急切地補充道:“我真的只是這裡的老人,並不是什麼‘托兒’。這家養老院對我們的照顧確實無微不至,我相信林總和小鵬他們會處理好這件事的。” 林小鵬感激地看了老者一眼,然後轉回頭,對著所有家屬說:“各位,時間緊迫,我們現在最重要的是救出被困的家人。請大家給我們一些時間,也給我們一些信任。我們會用實際行動來證明我們的誠意。” 就在這時,救援隊伍那邊傳來訊息,說已經找到了一位被困的老人,併成功將其救出。這個訊息像是給現場注入了一劑強心針,家屬們的情緒有所緩和。小主,這個章節後面還有哦,請點選下一頁

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