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滾珠：“這次的圖比上次的多了些。排版~~你要不要找編輯來做啊？你把文案處理好就行了吧。”
“不好看？”
鹿方寧說不出好看不好看，只是對這樣的介面有些沒興趣似的：“說不來，策劃部做的宣傳冊不是這樣的，可能是編輯軟體的限制吧。”
這~~凌睿有點無語，這種醫學類的書怎麼可能和策劃部的宣傳冊相比呢？
鹿方寧思量了一下，才說道：“我是有點不明白，你怎麼定位這本書的讀者範圍？是我這樣的普通患者、普通人，完全的醫學生以外的人群還是和你的專業多少有些關聯的人呢？如果讀者是我這樣的小白，我會覺得這個畫面好冷漠啊，這麼多字我都看不懂，好像每個字都認識，但其實又看不懂。就像醫生寫的一串希臘文的處方一樣，基本上就不打算讓我們普通人看懂的，對吧。”
凌睿失笑：“好吧，我懂你意思了，確切的說，如果是完全的醫學生以外的人群應該看不明白這些。如果是醫學生看這些，好像又有些幼稚，對嗎？”
鹿方寧倒是不覺得玩笑，反而很自然的想到公司的事情：“你所說的後一種情況，我不確定。但是有一種情況你可以參考，比如喬喬吧，她剛去接替周允的時候，客服部的問題讓她覺得挺難搞的，她那個時候就很頭疼，希望能在周允以前的工作彙報中找到一些可以參考的經驗。”
“嗯，有道理，她找到了嗎？”
“周允在這個方面真的超棒，他把自己所有的工作總結、記錄全部發給了她，有每週工作記錄，也有重要事件的分類總結，非常清楚，一些特殊事件可以精確找到年月日、接手的人員和相關的部門廠商，真的非常有用。”鹿方寧毫不吝嗇的讚譽雖然讓凌睿有點酸酸的，可這樣耐心細緻的總結記錄的確值得肯定。
“哇，這個很有心啊！我們忙起來真的沒時間搞這些，醫院有制度要求的工作都是勉強幹的，完成任務就好。大部分的時候都是忙完了工作誰都沒有力氣再回來整理記錄了。”
“但是，這很有必要啊，很多突發事件的發生和處理需要有跡可循。”顯然，作為老闆，鹿方寧更加重視制度要求和痕跡管理。
是啊，已經做了多年科室主任的凌睿當然也能充分認同制度的重要性，雖然這種深刻的認同感也是需要透過長時間的臨床工作經驗才能成長起來的。
如此一來，凌睿對這本書的讀者範圍漸漸有了更清楚的界定：“完全和醫院無關的健康人群應該不會關心這些醫患矛盾的處理，我希望可以給那些剛剛進入醫院、剛剛參與到病人管理的年輕醫生一些指導，這樣是不是可以？”
鹿方寧笑著說道：“哈哈，大哥，你這是兩頭都不佔，只取最中間啊！”
凌睿接著解釋道：“我覺得你說的很有道理，高年資的專業醫生可能不需要這些，和醫學無關的普通人也不一定能夠看得懂這些，處理好醫患矛盾中最主導的應該還是醫生這個群體，所以，能給他們一些借鑑也是好的，對吧。”
鹿方寧的彩虹屁及時跟進：“嗯嗯，我老公真厲害！”
“是吧，你老公這麼厲害，要不要再幫你補補課？義務的？”
鹿方寧嚇得翻了個身、躲到床的另一側，大喊著：“不要不要不要！！！”
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