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當聽到霍水蓉的話之後,鄒鑫亭臉色便是一僵,他也是多方打探才弄清楚從花都銀行轉賬的是這家古氏財團的企業,但是他鄒鑫亭平日裡面只與古氏手下幾個企業的老總有過交集,貿然去古家謝罪反倒是有些唐突。
所以鄒鑫亭這才拜託了持有花都銀行部分股份的李海科做中介,想要過來向古天行請罪。在這之前,鄒鑫亭還幻想著能夠是其他什麼事情造成的誤會,但隨著霍水蓉氣呼呼得把自己的遭遇說出來,鄒鑫亭的臉色變得非常難看。
霍水蓉能夠坐在這裡,和古家的家主在一起,多半是古家的重要成員,多半是古天行孫女孫媳婦之類的背景,這種人可能對古家大策方針沒什麼影響,但是對在哪家銀行開戶還真可能就是一句話的事,這下子可是麻煩了。尤其是孫女這種的身份,撒個嬌便可能讓自己身敗名裂。
“這位女士,實在不好意思,我們工作的疏忽,一定會盡力彌補,這次回去之後,我們馬上對相關人員進行處理,最低也是開除的結果!並且我將會帶著當事人親自到您府上去道歉!”
雖然很想知道霍水蓉究竟是古家的什麼人,但鄒鑫亭首先還是再道了一次歉,而不是去詢問霍水蓉的身份。
“我可不敢讓你們單位的員工來上門道歉,我不知道你們單位發生了什麼事,好像在讓你們的員工找近期投訴的客戶瞭解情況,結果今天下午就有被我投訴的人找上門來道歉。一開始倒是很客氣,道歉道得也是很誠懇,我差點兒就信了,以為你們銀行員工真得意識到了自己的錯誤……”
聽著霍水蓉冷笑著把這段話說出來,鄒鑫亭也是冒了冷汗了,在發現有大量存款流失之後,他也是趕緊責令全行員工進行自查,霍水蓉說的話倒是能夠對得上,肯定是自己手下的員工真得找到了霍水蓉,但這個行為反倒是越描越黑,把人家得罪的更加徹底了。
“結果等了一會兒我因為有事離開辦公室,結果發現你們銀行上門道歉的工作人員,竟然背地裡在那裡說人的壞話,說的壞話我都不太想重複,完全沒有一點兒認識到自己錯誤的想法!”今天因為這點兒小事,霍水蓉也是鬱悶了小半天,現在當著花都銀行的某個“小領導”的面把這事說出來,霍水蓉也是心裡面非常舒坦。
“請問我們當時的員工是誰?我一定馬上處理!”等霍水蓉說完這話,不等葉離和古天行有所表示,求生意識頗強的鄒鑫亭也是趕緊向霍水蓉表態道。
霍水蓉這麼一說,鄒鑫亭已經把事情的經過全都腦補出來,現在他都有把那個得罪霍水蓉的傻逼櫃員掐死的衝動。
之前因為沒有弄清楚究竟得罪的是什麼大人物,所以花都銀行個金部直接下達了自查調查,主要是讓工作人員針對近期的投訴進行自查,先把投訴人弄清楚是什麼來歷。
這也是為什麼在與霍水蓉的交談中,支行行長一直在對霍水蓉的身份旁敲側擊的緣故,不過當時支行行長沒有從生疑的霍水蓉口中套出葉離的情報來。
現在鄒鑫亭已經腦補出來霍水蓉今天的經歷,被個金部逼著去做調查的櫃員,也是做足了表面上的功夫,也是換來了霍水蓉的諒解。
只是這個傻逼卻是面服心不服,結果等離開霍水蓉之後說了很多難聽的話,結果恰好被霍水蓉聽到,讓霍水蓉對花都銀行的印象更加差了。
“那個櫃員叫張萍,是外國語中學支行的櫃員!”看著這個很有派頭的花都銀行領導,霍水蓉也沒有猶豫,直接把得罪了自己的張萍名字給報了出來。
“實在對不起,古老先生,我們公司管理不嚴,發生了這種令人痛心的事情!請您小心,我們公司,以及我個人,從來都沒有對您以及您的家族有什麼不敬的意思!”本來鄒鑫亭還想著能夠和古氏財團做個生意,不過隨著霍水蓉把事情的原委說出來,鄒鑫亭已經不再奢求得到古家的業務,還是趕緊把自己摘出去吧。
“鄒行長這麼說,那我也沒什麼說的,只希望鄒行長能夠給個具體的處理辦法!對於這種銀行業的害群之馬,我覺得鄒行長您必須得給一個嚴重的處理!”葉離也是知道霍水蓉對花都銀行有些意見,而他所能做的事情也只不過是把古氏財團的錢從花都銀行全都轉走了,至於找張萍麻煩的事情,葉離還是不屑於去做,你難倒好要讓大象去踩螞蟻嘛。
“明白了!這次的事情非常抱歉!我一定會給古老先生你們一個滿意的答覆,開除相關當事人,並且讓她再也不能在相關的金融行業裡面再從業,對她進行全行業封殺;相關網點負責人以及分行個金部負責人給予開除處分,並扣罰一
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