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道哪個行業哪天就從朝陽產業變成夕陽產業了,哪怕公司能夠幫助服務企業完成轉型升級,那也要付出轉型的“陣痛”,陣痛期間幾乎不可能有利潤的,如果不通盤考慮,公司各地分支機構的諮詢師們會變得越來越沒有信心,要是被對手挖走了那就虧大了。
麥肯錫公司在20世紀50年代實現了快速發展,成為美國國內諮詢業首屈一指的領先者,併為其隨後於60年代在國際市場上的拓展作好了充分的準備。到60年代末,麥肯錫公司已成為一家在歐洲和北美市場享有盛譽的大型諮詢公司。提到麥肯錫,沒有人不對它豎起大拇指的。
從20世紀70年代初開始,內外部環境的變化導致麥肯錫公司陷入了困境。
在這10年裡,外部環境和公司內部都出現了許多不利於公司發展的因素,如70年代初的石油危機導致歐美各國經濟衰退,因而也給公司業務量帶來急劇減少。
這種例行性諮詢帶來的弊端,是楊興國一直堅持不收費,而採取“諮詢公司與企業一體”模式的最根本源動力。
再比如公司對客戶的管理越來越複雜化。
這是隨著公司膨脹發展之後人為設立的各種規則,這些規則多到一定程度的時候,就變成了內耗。
在這一點上面,楊興國現在無從考慮,因為他還沒發展到這個地步,但他也有自己的想法,儘量採用專案終身負責制,再加上扁平化管理來減少中間環節,甚至他在考慮網際網路盛行之後構建一個公司平臺。
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