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“醫院的宗旨是一切以病人為主,是得以病人為主,但不是一切,因為有些人並不瞭解你的工作但是他想讓你的行事都要按他的意見來,那是不可能的!你做的每個決定都是要擔責任和風險,也許你當時你讓他高興了,可是他很可能轉過天來就不高興瞭然後會對他說過的話做過的事一概不承認。所以診療程式必須嚴格執行,不管他是罵街也好滿地打滾也好。但是這是對於非急症患者,因為他要是能有空罵街和滿地打滾基本上一時半會不會掛掉,但是對於急症患者所有的工作都是為了要保住他的命,所以能判斷出患者會不會馬上要掛,是一門很高深的學問,無數血的教訓啊。”說到在這羅惠作了很嚴肅的表情。“有拿不準的問題一定要請示你的上級大夫,記住是一定,絕對不可以私自作決定,一旦你私自做了決定,那所有的問題你抗。OK?”
聽著羅惠的口氣,我覺的她不像一個醫生,倒象個黑社會的大姐頭。
“對常用的藥品要非常瞭解,必須瞭解,要很深入的瞭解,要了解到底。”羅惠一直在跟我強調了解的話,弄的我到很不瞭解。
“怎麼叫深入瞭解?”
“對藥品的顏色、性狀、口感、劑量、生產日期、廠商資質、反應原理、反應條件、半衰期時間、中間產物以及中間產物可能的影響、作用的影響因素、副作用、副作用可能的時間長短。。。。以及對後代和環境可能產生的影響。”
“等等等。。。。。。有必要這樣嗎?這有點過吧?這得需要記多少東西啊?不是有那醫藥手冊嗎?我按那上面記不行嗎?”
羅惠憋著嘴看著我搖著頭:“這也是有教訓的。”
“切忌以貌取人,也是十分必要的。咱們醫院門診量成百上千,病房週轉率非常的快,這些人裡不乏藏龍臥虎之人,我剛當第一年住院醫的時候,就碰到過,八十多歲老頭,穿的破灰布褂子,柱著柺杖伸手都哆哆嗦嗦的。他來找主任,主任不在出去了,當時只有我在辦公室裡,他拿個藥品說明問我注意事項,我當時想這點小事還不好解決嗎?那老大爺越問越深,到最後問我第二部的催化酶,我這論文答辯都沒回答這麼多問題。愣回答了老頭一個多小時,我真急了汗都下來了,我跟他說‘您問這麼多沒用,我跟您說你也不懂。’結果老人家用他哆嗦的手從上衣兜裡掏出一個小紅本,我一看:院士!緊接著我就遭到了蔑視,然後是同事們的鄙視,說我跟院士討論問題居然說人家不懂,然後我就被冠上了莫須有的業務不精的罪名,從那一刻起我發誓要從新做人,老孃可以被問倒第一次,但絕不能被問倒第二次!”
羅惠自稱老孃的時候,我覺的我可以跟她做朋友而且還是很好的那種。
(9)相處之道
“在醫院裡的人際關係,嗯。。。。很微妙。”一連串的炒蹦豆之後,終於有讓她思索的用詞了。“嗯,這個詞很準確。”羅惠做了自我肯定。
“關於對上級領導的態度,我不說我想你也應該自己會知道,關於同事之間的相處,你慢慢體會吧,我要跟你說的是大方向。大方向就是雖然醫院這些人都標榜自己是高知份子,表面很清高的樣子,其實咱們都是俗人,所以在這個複雜的環境裡要儘量避免出緋聞,因為閒話傳的快著呢,你想象不到的快,可能是因為醫院有交班制度吧,總之八卦也都會被交下去,而且越傳越走樣,比學校的時候還快。到時候你有可能很快紅,你也有可能很快死。”
她怎麼就覺的我是會出緋聞的那個呢?我聽著羅惠的敘述,覺得她心裡肯定給我下了某種定義。算了誰讓我當過風雲人物呢,我們這種人到達的高度是一般人不能理解的,我不跟她一般見識,嗯嗯。
“關於我們跟護士的關係,用什麼詞好呢?糾結吧!這個詞比較合適,我們又合作又對立,我這是私下跟你說,這個觀點你可千萬別說出去。有些時候有些人他們的經驗比醫生還豐富,所以如果你下錯醫囑哪怕是小小的錯都會被他們發現,然後她們就會在背後嘲笑你是傻子。所以你一定要對護士表現出應有的尊重,哪怕只是表面上的,這樣你的工作會省事很多。很多年輕的新醫生不知道這點,以為到了醫院護士是讓他們使喚的,呼來喝去,所以那些人就會是首先被教育的,被護士教育。”說到這羅惠抬眼看了下,然後小聲的跟我說:“教育你的人來了。”
季潔是科裡的老護士了,三十多歲,可是工作已經快二十年了。她最常說的口頭語是:“我眼裡不揉沙子。”是啊,現在也許我在她眼裡就是一顆大沙子。
“米大夫,你這化驗
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