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，看一看是過程重要呢，還是要結果更重要？”克勞士比高興地看到大家的討論已經進入了一個新的層次和階段。
“我們不妨先跳開來想一想，就拿你們比較感興趣的談戀愛說，你們認為是過程重要呢，還是結果更重要？在你們年輕人中間，現在不是很流行一句話叫什麼‘不在乎天長地久，只在乎曾經擁有’嗎？”克勞士比笑著說。
“不！中國有首詩這樣寫道：‘兩情若是久長時，又豈在朝朝暮暮’，意思截然相反。我認為，對於愛情，每一個人都既想擁有甜蜜的過程，又想擁有美滿的結果。正如原微軟中國公司總經理吳士宏所說的‘精彩與完美’。人的一生都在追求過程的精彩與結果的完美。其實，我們為什麼要把兩者割裂開來呢？一方面，沒有過程，哪來的結果？有了過程才會有結果。另一方面，過程是為了結果，光有過程沒有結果，過程就沒有任何意義。”楊鮮明地提出了自己的看法。
“很好，那麼我們再把思維跳回來，把所有的工作都當作一個過程，並不是讓我們只關注過程，達到工作的結果才是我們的根本目的。如果沒有達到工作的結果，即使在過程中第一次把事情做對，對於我們也是沒有任何意義的。所以，既要過程又要結果，我們才能真正地實現第一次把事情做對。”克勞士比顯得非常開心。
“我們常常聽人說：‘自己如何如何勤奮努力，如何如何盡心盡責，可工作總是原地踏步，不見有任何起色，為什麼會出現這樣的情況呢？實際上，他們只關注於‘我做了什麼’，而不關注‘我做到了什麼’，他們總是隻把注意力放在過程上而從來都不關注結果，所以他們註定一生碌碌無為。”
“確實是這樣的，”比�
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