第1部分

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裡是位女士，正在對著同事小濤在訓斥著。依可人走到女士的座位旁，然後將雙手在體前輕輕搭放在一起右手搭在左手上鞠躬時以腰部為軸，腰。背頸。頭成一條直線身體前傾15°…90°，角度越大表示越恭敬！視線自然下垂，前傾到位後停留一秒鐘再恢復原狀，同時致以問候：“您好！女士，有什麼可以幫到您的嗎？”

那女士撇一眼依可人，傲慢的兩手在胸前交叉，不削的說：“我點是奶茶，卻給我來了杯綠茶，讓他換杯，結果他又給我端來杯鮮奶。這是怎麼做事的？客人點的東西都一而再再而三的弄錯，還沒有認錯的態度。這就是你們的員工？怎麼培訓的？叫你們經理出來。”

依可人聽明白了事情後，很有禮貌的微笑，再次鞠躬說道：“實在抱歉，這是我們員工的疏忽，給您帶來麻煩了，誠心的給你道歉，請您多多包涵。我這立馬給您換來，為表歉意，這杯就我請女士您的，謝謝您給我們店提的寶貴意見，我們以後一定會注意員工的培訓。”女士一聽這麼說，見著這個女孩還是禮貌態度都很誠懇的份上，就沒有再刁難了，說：“我也不是沒有素質的人，既然都道歉了，那就算了，以後注意點。”依可人見客人不再追究了，就馬上再一次微笑，鞠躬道：“謝謝您的諒解，那就不打擾您的，馬上給您換。”然後起身，拍了下小濤的肩膀，輕輕說道：“沒事了，你先過去吧。”然後轉身去換了杯奶茶來。放在女士面前，又是一個鞠躬，微笑的說：“請您慢用。”慢慢退走了。這些都被女士身後卡座上的人看著眼裡。這個人也是女士，悠悠的長卷發，有著高貴的氣質。她見依可人處理完這件事後，滿意的點點頭，悠悠的拿起桌上的咖啡，淡淡的喝了口。

依可人回到前臺，倩倩趕緊問：“怎麼樣了？”依可人只是微微的笑著說：“沒事，偶爾都會有些情況發生的，請客人喝一杯就好了，。”這時小濤走了過來，低這頭跟依可人說：“謝謝你，可人。”依可人看著小濤現在的樣子，像個做錯事的小孩，低著頭認錯。不由得笑了說：“沒事的，以後遇到這樣的情況，態度好點，所謂的伸手不打笑臉人嘛。只要態度好點，這裡的客人大多也是有修養有文化的，不會太為難人的。”依可人在這裡工作了兩年，在服務行業來說可算是有經驗的了。

一旁聽著的倩倩鬆了口氣說：“還好有可人你在，不然，事情鬧大了，要是驚動了那個”瘋子”出面，那就慘了。我們所有員工這個月的獎金又要沒了。”倩倩口中的”瘋子”，是這個餐廳的經理。三十五歲左右，個子高高的一米八幾，長得還很不錯，還挺英俊瀟灑的，以前是當過兵的，有著軍人的威嚴和氣勢，很有原則，就是待人太嚴厲了，所以的店裡的所以員工都不喜歡他，背地裡給他起外號叫“瘋子”。

說曹操曹操到，他們剛說完不久，就有個高大人走了過來，臉上一臉的嚴謹，走到他們一米處前停下，冷冷的說道：“小濤，你來我辦公室一趟。”說完就轉身走進辦公室了。小濤一臉無奈，只好低著頭跟著進了辦公室。

倩倩連忙說：“這回慘了，”瘋子”又要發飆了。小濤就可憐了。”依可人望著緊關的辦公室門口，有種不好個感覺。半個小時後，只見小濤氣沖沖的從辦公室裡出來，臉紅的直到耳根。出來後就見他直接脫下工作服，用力甩，然後大聲的說：“我不幹了，誰稀罕丫。我就算錯了，你也不能這樣罵我，我也是有人權有尊嚴的。”只看到後面的經理走出門口，也在說：“你不用來，現在開始，你被解僱了，像你這樣沒爹媽教養的人，在這個社會上就是個垃圾。這裡不需要你。”在場的人都覺得汗顏，即使錯了，作為一個經理也不至於說出這樣的話嘛，這話要多傷人啊！“瘋子”這個稱呼還是挺符合的。經理進辦公室後，在卡座裡那位女士走了過來，臉上淡淡的沒什麼表情，不過那身高貴的氣質，倒是不由得讓人敬畏。之間她走進了經理辦公室，聊了許久後，經理是一步三鞠躬的，賠笑送出來，經過前臺的時候，看了下依可人。依可人和倩倩都同聲，恭敬的鞠了躬，微笑道：“歡迎您下次光臨！”女士點了點頭，然後走出了餐廳。送走這位女士，經理大鬆了口氣，然後又搖搖頭的走回了辦公室。

就這樣，又走了一個員工。這個月都走了3個服務員了。晚上店裡打烊都23點多了。因為小濤走了，依可人幫頂班，就一直上了兩個班。打掃完衛生後，依可人鎖好門，然後才轉身離開。突然想起打個電話給倩倩，當拿出手機時，才想起來。手機在早上的時候已經摔壞了，因為今天一天都在頂班，所以沒時間去換手機呢。看著摔壞的手機，拿在手上