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楊志遠不相信:“一個都沒有?”
大家都說:“我們都不是這兩個地方的。”
楊志遠點點頭。他走到信訪中心的視窗,每個視窗同樣都有一本特製的簽到薄,每頁都有編號,還防偽,信訪群眾可以在簽到薄上寫上時間、地址、電話,目的就是監督,市紀委每週都會將簽到薄收回,依次打電話給上訪的群眾:群眾反映的問題落實了沒有?滿意度如何?相關問題的政策是否解釋到位?如此等等,目的就是防止有關部門惰政,推諉,打皮球。
楊志遠重點翻看了8號視窗,拆遷辦的簽到薄。此周,涉及十八總老街拆遷的上訪為零,但涉及孵化園專案徵地拆遷的問題有兩個。但落實情況一欄,備註都是已解決、待解決。
楊志遠問視窗今天值守的一名拆遷辦副主任:這二個涉及孵化園徵地拆遷的問題是什麼?怎麼解決的?
副主任趕忙翻出原始記錄。兩個問題,第一個涉及宅基地房產證面積與實際面積有所出入的問題,我們已經會同第三方評估機構對面積進行了重新測量,群眾對此認可;第二個,此涉及違章建築的補償問題,此違章建築不屬事前違建,屬正式下發拆遷徵收意見書後,惡意違建,渾水摸魚,按政策不予補償,該信訪群眾不服,拆遷辦已經將一應證據上訴至人民法院,等待人民法院開庭審理。所以待解決。
楊志遠問:“有沒有反映補償標準的問題?有沒有強拆的問題?”
副主任搖頭,說:“沒有,補償標準是在對各村的土地進行徵收之前,開全體村民大會,統一拆遷標準和統一安置方案,經過大家的一致同意後確定的,不存在同地不同價的問題,也沒有暗箱操作,補償標準都公開透明,也就不存在強拆。像剛才那戶,即便是惡意違建,政府也沒有強拆,按市政府的要求,一戶有意見全村暫停徵收,等待法院依法判決。”
為何一戶不同意,全村都會暫停,其目的就是防止這種渾水摸魚,亂搭亂建,趁機撈一把的行為出現,政府的補償標準隨行就市,不僅有等面積的安置,還有五險一金,現金補償,以及孵化園的股份,鄉親們不吃虧,巴不得土地房產早日被政府徵收,你一戶二戶想趁機撈一把,全村停下來,那麼法院在取證的時候,據理直言的群眾就會多,群起而攻之,肯定就會心虛,眾叛親離,誰都不會願意去幹。
十八總老街重建和孵化園專案是會通的兩大重點工程,楊志遠對此更為關注。這兩大重點工作群眾工作做得好不好,群眾的滿意度高不高,用不著看其他,只是到信訪中心走一走,就可看出幾成來。要知道信訪工作是反映社情民意的視窗和渠道,透過這個視窗,楊志遠可以聽到群眾的呼聲、感受到群眾的期盼;透過這個視窗,楊志遠可以瞭解政府在群眾中的形象,可以藉此檢驗政府的工作水平和工作質量。而且信訪工作不僅使政府能夠經常密切聯絡群眾,還可以幫助政府發現自身存在的問題。群眾信訪反映的一些個性問題,責任可能在有關部門,但一個方面的個性問題如果經常出現,就形成了共性問題,那就要考慮是不是自身的政策和制度出現了問題,如此一來,就有必要對現行的政策進行調整。
現在看來,十八總老街的群眾工作是成功的,至今為止,二千戶,無一信訪,這說明群眾的滿意度極高,也可以理解為什麼政府一聲令下,鄉親們可以迅速動遷。
而孵化園專案牽扯更大,可能還有一些細節需要完善。有必要進一步做好群眾的思想工作,該得的,一分不少,渾水摸魚,那就只能是一分不給,不能讓幾粒老鼠屎壞了一鍋好湯。
楊志遠調研,從來不走過場,靜得下心,沉得住氣,發現問題,解決問題。楊志遠發現,儘管有了信訪中心,但群眾上訪的渠道還是比較狹隘,楊志遠指出,下一步,會通市信訪接待中心有必要加強資訊科技在信訪工作中的運用,使群眾足不出戶,就可透過影片、電話、網路等現代手段,隨時表達訴求,反映問題。
毛世軒說:“我們現在正在嘗試開通網路信訪中心。”
楊志遠點頭,說:“好,不錯,信訪工作就是要不怕自找麻煩,信訪部門麻煩了,群眾也就方便了,隨著改革的深入,貧富懸殊的拉近,我相信,信訪局遲早會退出歷史的舞臺。”
毛世軒說:“真要如此我就好了,就可以鬆一口氣了。”
“可是現在信訪中心還在,世軒同志怎麼辦?只能加倍努力。”楊志遠笑。
楊志遠這天在信訪中心呆了一天,直到下午臨近下班時才離開。
離開時發生了
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