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“你們到底分幾層,讓我們知道普通儲戶是不是在十八層地獄?”李國翰忙解釋說,“我知道就這三種型別。”“你們根據什麼標準來劃分?”一位VIP客戶好奇問,他想知道如何達到林青晨的標準? 李國翰欲言又止,不講不行,場面太大,“常年保持五萬以上存款就是VIP客戶,至於超級VIP的金額肯定要很高,具體數額我也不清楚,由總部認定,我們屬於執行層面。都是為了工作,請大家不要為難我們。”李國翰態度很誠懇,在場人的憤怒很難熄滅。 “西方不是重視服務嗎,把顧客當上帝。你們銀行學的什麼狗屁玩意,淨給客戶添堵。”一句話大家的情緒又上來了。李國翰啞口無言。林青晨是明白的,但這是銀行的社會責任擔當,否則為何其他人不能開銀行。有一個聲音幽幽響起,如同鬼魅,“五萬元就是VIP,你們不覺得這很搞笑嗎?我估計五萬元以下的業務,銀行賺不到錢。對於銀行來說是負擔,根本不是銀行想要的客戶。” “銀行的待遇可是最好的,誰不想進銀行工作。怎麼可能賺不到錢呢?”那個聲音再次響起,“或者不是賺不到錢,而是不划算,服務成本太高。西方銀行家最懂這個,百分八十利潤來自百分二十的客戶。五萬以上才算優質客戶,銀行要大力爭取。但又不好明說,只好採取只做不說,多做少說。” 民間有高手,盛高做的局,外人能夠看個七七八八。有些東西李國翰都不一定能看明白,給一個群眾說出來,倒也不丟人。“能不能先給我辦理業務?”剛才那位著急去醫院的儲戶請求道。李國翰直接讓他到空閒要給櫃檯辦理。警察給出方案還是不錯,不盡如人意,但不是最壞,只要不被一直插隊,明明只差一個號碼,一個等幾分鐘,一個等一小時多,不知道什麼時候能辦理,不確定性容易勾起人的情緒。 林青晨轉身要走,人群后站著三個人,費充、狼膏、尾鄂。三個人好整以暇,好像事不關己似的。好多人都會說,我不恨美國日本,最恨內奸。其實墮入他們設定的語境,源頭不斷,內奸是殺不絕。揮揮美元,自然有人願意幹骯髒事。 林青晨已經能控制好自己的情緒,外人一般看不出來,主動和費充打招呼。林青晨和費充對過話,沒和狼膏、尾鄂打過交道,情報裡有這兩個人罷了。費充裝作剛發現林青晨的樣子,不過一句話就露餡,“林先生可是受委屈咯。像你這樣的大客戶理應得到更好的服務。”費充不需要給任何人面子,想說啥說啥,挑撥離間隨口而來。 “能讓費充先生當成大客戶,那可是一種榮耀。不是一般人能承受的。我也是普通一名群眾,為人民服務,才是我們真正的榮光。既然有緣遇上,有個問題想請教費充先生?”喜歡戰財閥()戰財閥。

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