第145章 銀行優質客戶服務方案

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雖然能刷卡的地方越來越多，林青晨習慣使用現金，經常到家附近銀行取幾萬元放在家裡備用。林青晨、葉然的存款主要放在這家銀行，大堂經理李國翰和林青晨頗為熟悉。李國翰遠遠看到都會迎出來，林青晨每次都讓他不用客氣，可老不改，禮多人不怪。 “今天銀行怎麼這麼多人呢？”林青晨像老朋友一樣問李國翰。“這不剛啟用叫號系統，有些不適應。您這邊請。”“要不我改天再來，人太多啦。反正不著急用錢。”林青晨不想在大堂裡面等，從沒有見過銀行大廳會有這麼多人，不知道要等到什麼時候。銀行離家不遠，散個步就到了，沒必要乾等，林青晨已經做好打道回府的準備。 “林先生，留步。我行新推出VIP客戶優質服務方案。”李國翰有意獻寶。林青晨可是支行最大的客戶，要留住這個大客戶必須下血本，否則可能被其他支行挖走。等到被挖走，要再請回來，肯定不容易。再發展一個這樣的大客戶，更不容易。總行新考核制度，可是對存款金額要求最為嚴格。 林青晨不太明白，“什麼客戶？”李國翰幾番解釋，林青晨才明白，英文VIP的意思。VIP客戶都有什麼服務？李國翰領著林青晨往裡走。李國翰服務相當單位，在前頭開路，讓、讓、讓一讓，現場引起一陣騷動。 大堂廣播傳來，請C一三四到三櫃檯辦理業務，連喊三遍，沒人前往三櫃檯。請C一三五到三櫃檯辦理業務，又是三遍，仍然沒人前往辦理業務。請C一三七到三櫃檯辦理業務。李國翰服務很到時，及時解釋，“有些客戶拿了號碼，沒時間等，就走了。”喊三遍太浪費時間，不喊三遍又不行，過號太多，客戶容易起爭執。 林青晨正跟著李國翰往裡走，幾個大漢攔住去路。“他剛來，憑什麼先給他辦理業務？”幾個人不滿起鬨，憑什麼。我們等這麼久，我九點五十分就到了，等一個多小時。你那算啥，我九點半之前就到的。林青晨不知道怎麼回事？只能等李國翰回覆，他是我們銀行的VIP客戶，當然能優先辦理。 不是人人平等嗎，你們銀行怎麼嫌貧愛富呢？這不是狗眼看人低嗎。林青晨漸漸聞出不是那個味來。似乎銀行的優質服務方案侵害普通儲蓄客戶的利益。“你說VIP就是VIP，有什麼證據。不會是走後門，違法亂紀吧。”林青晨哪有什麼VIP證，只有銀行卡。李國翰總不能把林青晨存款多少告訴這麼多人吧。怎麼證明呢？ 李國翰沒能立即拿出信服的理由。群眾的情緒一下子迸發出來，推搡李國翰、林青晨，把等待得不耐煩的情緒發洩在兩人身上。林青晨沒提防，被推得東倒西歪，幸好人很多，沒有倒下去。保鏢迅速衝過來保護。銀行的保安也擠過來，護住李國翰。 “大家別衝動。別衝動。我不辦理業務。”喜歡戰財閥()戰財閥。