第36部分

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了粗。口，迅速站起身隨著服務員往四十五樓客房快步走去。

一路上聽服務員的大概描述江芷馨大吃一驚。原來這個三十多歲的河南客人在一個小時之前入住，剛剛進房間就躺在床上休息，結果床上突然冒出一根釘子恰好扎向客人的菊花。這位姓吳的客人本來脾氣都不怎麼樣，恰好路過這裡的王聰啟，不但沒有立刻送他去醫院，而是懷疑床上是否有釘子，衝過去就和客人理論爭吵。而作為保安部的經理陶延帆，處理這件事情時，不但沒有讓客人滿意熄火，而且對客人大打出手，結果兩個脾氣都火爆的男人就開始撕。逼大戰。當江芷馨趕到時，兩個大男人打的血頭血臉，引來眾多的客人圍觀。旁邊的幾個保安還撲上去幫忙，惹的周圍客人一片討伐譴責，場面異常混亂。

“住手，都給我住手。我是總經理，有什麼事情大家坐下來好好說。”聽到江芷馨的斥責聲，幾個男人慢慢住手，身體微胖的客人滿臉是血的衝到江芷馨面前指著她的鼻子大罵。“老子一定要告你們，不把你們告倒老子就他媽的不是人養的。不，老子要把你們這家害人的酒店給告垮了。”

“對，一定要告他們，什麼狗屁酒店啊竟然這麼對客人。我們不住了，退房，純粹是黑。社會。”

“我們拿著錢不是來受氣的，是來享。受服務的。還打著什麼‘給客人以家的感覺’，狗。屁，你們平常就是這麼對待家人的？”

“什麼五星級酒店啊，這服務還不如小衚衕裡的小旅館。”

江芷馨等客人們討伐完向他們深深鞠了一躬。“對不起，我們酒店服務的宗旨是，客人無論說什麼都不能說‘不’字，吳先生放心，我會嚴肅處理這幾個職員。”江芷馨迅速轉向王聰啟。“向客人道歉。”

“憑什麼向他道歉？你相信床墊裡面會冒出釘子？演聊齋呢？是他先出手傷了我們的人，我………”

“道歉，馬上向客人道歉。”王聰啟看著厲聲呵斥的江芷馨正要反駁，站在一旁的王守群狠狠的說到。“聽見了嗎？向客人道歉。還有你們幾個全部道歉。”

王聰啟無可奈何的和其他幾個保安轉向客人鞠躬。“對不起。”客人冷笑一下指著陶延帆的鼻子。“對不起都能解決問題了，給我跪下磕三個響頭，叫三聲爺爺，另外還要加倍賠我醫藥費誤工費………。”

“我。操。你大爺。”客人的話還沒有說完，陶延帆就一拳頭砸了過去。

“快把陶延帆拉出去。”

江芷馨看到幾個保安一動也不動，驚詫不已的瞪大眼睛。正當江芷馨尷尬又束手無策時，王守群衝了過去，把陶延帆拉到一旁狠狠踹了他幾腳。陶延帆雖然兩隻眼睛射出刀子一樣狠毒的目光，但是看到站在一旁的王聰啟，最終還是沒有敢動王守群。

“對不起，你被解僱了，包括你們幾個，就現在。王經理處理事情不當記大過一次。”

陶延帆大驚失色的瞪著江芷馨。“憑什麼解僱我們？”

“就憑你們違反了酒店的規定。”

“你知道我是誰嗎竟然敢解僱我？”

江芷馨冷笑。“你是董事長派來的我照樣按規定辦事，除非董事長他解僱我。王經理，以最快的速度送吳先生去醫院。”

接到報警的警察和救護車一起匆匆趕了過來。江芷馨和警察商量先把客人快速送到醫院及時救治，然後再錄口供。王守群跟著處理去了，江芷馨自己則和另外兩名警察一起來到客人居住的房間檢視。床單上一片血跡，而且扔了一根一寸多長的釘子。江芷馨拿起釘子看了一會，然後掀起床單蹲在地上，仔細檢視了起來。這一檢視不當緊，發現了閃瞎她老眼的一幕。

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“警。察先生，我能否請求你不要把今天初步判斷的結果透漏給任何人？”

警。察看了看江芷馨點點頭。“我可以答應你，但是如果客人不選擇調解，那我們這個結果就不得不公佈於眾了。”

江芷馨點點頭。“你放心，我一定會趕到客人投。訴之前徹底查明真相。”

送走了兩位警。察，江芷馨沒有回辦公室，而是返回出事的房間把門從裡面反鎖住。

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就在江芷馨被各種突然事件虐的焦頭爛額時，從北京出差回來的陸航。程沒有回別墅，拉著行李直奔盛世大酒店。

到了總經理辦公室，陸航程第一句話就是問葉紫煙是否已經被辭退。在得到肯定的回