第89部分

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二　培養良好的工作習慣

拿破崙·希爾成功學的引路人卡耐基提醒我們要養成四種良好的工作習慣。

第一種良好的工作習慣：消除你桌上所有的紙張，只留下與你正要處理的有關的紙張。

芝加哥和西北鐵路公司的董事長羅南·威廉士說：“一個桌子堆滿很多種檔案的人，若能把他的桌子清理開來，留下手邊待處理的一些，就會發現他的工作更容易，也更實在。我稱之為家務料理，這是提高效率的第一步。”

著名詩人波浦曾寫過這樣一句話：

“秩序，是天國的第一條法則。”

秩序也應該是成功人士的第一條法則。一般成功人士的桌上，都堆滿了可能幾個星期都不會看一眼的檔案。《新奧爾良》報紙的發行人有一次告訴卡耐基，他的秘書幫助他清理了一張桌子，結果發現了一部兩年來一直找不著的打字機。

光是看見桌上堆滿了還沒有回的信、報告和備忘錄等等，就足以讓人產生混亂、緊張和憂慮的情緒。更壞的事情是，經常讓你想到“有100　萬件事情待做，可是沒有時間去做它們”，不但會使你憂慮得感到緊張和疲倦，也會使你憂慮得患高血壓、心臟病和胃潰瘍。

賓州州立大學醫學院的教授約翰·史托克博士，曾在美國醫藥學會全國大會上宣談過一篇論文——《生理疾病所引起的心理併發症》。在那篇論文裡，史托克博士在一項《病人心理狀況研究》的題目下，列出11　種情況，下面是第一種：

“一種必要或是不得不做的感覺，好象必須要做完的事情，永遠也做不完。”

象清理桌子，做各種決定等等，這些基本的事情怎麼能幫你避免那些很重的壓力——這種不得不做的感覺，以及那種必須做的事永遠也做不完的感覺呢？著名的心理治療家威廉·山德爾博士，就讓一個病人用這種簡單的辦法避免了精神崩潰。這個病人是芝加哥一家大公司的高階主管，當他初到山德爾博士診所去的時候，非常緊張、不安，而且很憂慮。他知道他可能精神崩潰，可是他沒有辦法辭去工作，他需要有人幫助他。

“當這個人正把他的問題告訴我的時候，”山德爾博士說，“我的電話鈴響了起來，是醫院打來的電話。我沒有多討論這些問題，當場就下了決定，我總是儘可能當場解決問題。我剛把電話掛上了，鈴聲又響了。這次又是一件很緊急的事情，我花了一點時間討論。第三次來打攪我的是我的一個同事，為一個病得很重的病人徵求我的意見。當我和他討論完了之後，我轉過身來準備向我的病人道歉，因為我一直讓他在等著。可是他臉上的表情完全不一樣，非常的開心。”“不必道歉了，大夫，”這個人對山德爾說，“在剛才的那10　分鐘裡，我想我已經知道我的問題出在哪裡了。我現在要動身回到辦公室裡，改一改我的工作習慣。。可是在我走之前，你能不能讓我看看你的書桌呢？”

山德爾博士開啟他書桌的幾個抽屜，裡面都是空的——只放了一些文具。“請你告訴我”，那位病人說，“你沒有辦完的公事都放在哪裡？”

“都做完了，”山德爾說。

“那麼你還沒有回的信放在哪裡呢？”

“都回了，”山德爾告訴他說。“我的規則是，信不回決不放下來。我都是馬上口述回信，讓我的秘書打字。”

6　個星期之後，那位高階主客把山德爾博士請到他的辦公室去。他整個地改變了，他的辦公桌也不一樣了。他開啟辦公桌的抽屜，抽屜不再有還沒做完的公事。這位高階主管說，“以前我在兩個辦公室裡有三張寫字檯——把我整個人都埋在我的工作裡，事情永遠也做不完。當我和你談過以後，我回到辦公室裡，清出一大堆的報表和舊的檔案。現在我的工作只需要一張寫字檯，事情一到馬上就辦完。這樣就不會有堆積如山沒有做完的公事威脅我，讓我緊張和憂慮。可是，最讓我想不到的是，我完全恢復了健康，我現在一點病也沒有了。”

第二種良好的工作習慣：按事情的重要程度來做事。

富蘭克林·白吉爾是美國最成功的保險推銷員之一，他不會等到早上5點鐘才計劃他當天的工作，他在頭一天晚上就已經計劃好了。他替自己訂下一個目標，訂下一個在那一天要賣掉多少保險的目標。要是他沒有做到，差額就加到第二天——依此類推。

當然，一個人不可能總按事情的重要程度，來決定做事情的先後次序。

可是按計劃做事，絕對要比隨之所至而去