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客房部的趙航現在就像驚弓之鳥一樣,他每天都呆在客房部,不是檢查這個主管下面的房間,就是檢查那個主管下面的房間,整個房務部就屬他現在是最忙,
他其實也是很怕的,因為現在客房部已經成了眾矢之,
胡總才來了兩幾天就已經查出了他們兩次的不合格,
這對趙航來說是致命的打擊,
再加上他們房務部總監柏潔,到現在還沒有回來,這也沒有靠山呀,
所以這時候客房部經理趙航真的是如坐針氈啊,
所以他必須打起120萬分的小心,沒辦法,他只有親力親為,底下的人不給力,他這個客房部經理也別想好過,
只有自己努力的去抓去突擊,他可不想下一次胡總再來的時候還要查出他客房部的失職,
這樣真的是柏潔回來了,都保不住他,
那他這麼多年的努力就要付出東流,他怎能甘心呢?
所以他這幾天特別的忙,趙航作為客房部經理,他手下有好幾個主管
李麗,王可,孫琴,周健,是趙航的下級主管,所以趙航的下級不只是李麗一個人而已,
只不過李麗跟他的關係匪淺,有一層情侶的關係,所以李麗平時顯得比其他的三位主管更加的囂張而已,
其實他們是平級,這位王可主管也不是省油的燈,平時也是很厲害的一個角色,
這次趙航來到了王可所管的樓層房間,他看了看王可,是自信心滿滿,任憑趙航怎麼抽查她都無所謂,
因為她所管轄的區域絕對不會出現如此低階的錯誤,
趙航在巡視的一番王可所在的樓層的房間的一個衛生的情況,未能找出像李麗那樣特別的簡單的一些問題,
趙航還是很欣慰的,王可,你不愧是王可,這才是我的左膀右臂,
以後我會推薦你往更上一層樓走的,
謝謝經理您的賞識,我會努力的,如果我能坐上副經理,我一定盡心竭力輔佐您,得到更高的位置,
嗯,有你這句話我就放心了,
對了,這幾天胡總盯上我們客房部了,你一定一定要小心,咱們客房部可不能再出任何的問題了,
您放心吧,我有數,我可不是麗麗,整天憑著一副妖媚的嫵媚的樣子,就覺得一切都好辦了,絲毫不磨練自己手下的本領,
哎,麗麗,我已經批評過她了,你就別說她了,趙航生氣歸生氣,但是李麗卻是他的自己人,所以還是比較護短的。
他可以說李麗,卻容不得別人說李麗半句,王可意識到自己說錯了話,
唉,我不是這個意思,我也是為您打抱不平啊,麗姐,作為您的自己人,卻在這個時候掉鏈子,真的是沒有想象到啊,
好了好了,別說了,繼續做事吧,
趙航又來到了另一個主管所在的樓層,周健,說到,趙經理,你來了,
嗯,我來抽查一下你所在的樓層的一些衛生的問題。
好的,趙經理,您隨便抽查,我一定配合您的工作,
趙經理,隨便抽查了一間房間,走了進去,他帶了一塊白手套,還有鞋套,爬上了茶几上,夠起來檢視燈具的一個情況,你這個燈具也擦的不夠亮啊,還有一些灰塵,雖然這些顧客看不到,但是如果有灰落下來的話,是不是很尷尬?
如果灰塵較大的話,如果落在顧客的茶杯裡面,那是不是會引起顧客的一個投訴?
我們還是要避免這一列的問題的存在,所以還是把高處也擦一擦,
你再來看一下你這個領域噴塗上有明顯的水漬,這個一看就是員工沒有做好,這個不怪你,這個有水漬也是正常的,但是你一定要把它改善掉好嗎?
最近這個胡總盯上我們客房部了,我們一定要小心。
好的,趙經理,我現在立刻就去辦,我一定竭盡所能做好這幾天的工作,一定打起12萬分精神,絕不讓胡總下次來再挑出我的毛病,
好有你這句話,我就放心了。
趙航又走了出來,這次他非常的一視同仁,
他想著每個主管都要通知到位,他又來到了孫琴,所在的這一個客房的一個樓層,
孫琴端著一杯咖啡走過來,呦,趙總今天怎麼有空來我這一層啊?
我這一層跟個冷宮似的,平時要不是老闆們過來我這一層基本上是沒有人入住的,
哎呀,你這一層不經常入住,那是因為這一層太貴
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