第73章 大局為重白刻苦 道德低劣鄭巔峰

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正是剛才他交訂金後財務小姐姐給他的粉色聯收據。

我迅速掃了一眼，心中便猜到了大概。

鄭巔峰啊鄭巔峰，虧你還是一個經驗老到的設計師，虧你還是負責高階小區的成手，居然犯這種低階錯誤？！

怪不得客戶跟你吵吵個不停！

你這是之前糊弄客戶糊弄慣了，把劉先生這樣的棕櫚府的客戶，也當傻子一樣對待？！

但凡能買得起棕櫚府房子的人，哪個是好糊弄的？

我心裡責罵鄭巔峰，但事情還得繼續解決。

於是靈機一動對鄭巔峰說：“鄭老師，我得批評你，是不是筆誤了？是不是有點粗心了哈！要不咱把這張收據作廢，讓財務再重新開一張？”

我在極力挽回鄭巔峰的錯誤。

鄭巔峰聽了我的話，非但沒有感謝我，居然還狠狠的瞪了我一眼。

奶奶的，這一眼給我瞪生氣了都。

狗咬呂洞賓，不識好人心。

我轉頭問客戶，說劉先生，您是不是對定金兩個字有疑議？

劉先生立刻點頭，說我要交的是訂金，而不是定金。言字旁的訂金可退，寶蓋頭的定金不可退。做了這麼多年生意了，我還能不懂這個？你們有點太小瞧人了！

誠如劉先生所說，鄭巔峰在收據上寫的是“今收到棕櫚府劉炳義裝修定金壹仟元整。”

用的是寶蓋頭的定字。

劉先生抱怨的沒錯，言字旁的訂金可退，寶蓋頭的定金不可退。

換句話說，訂金是可退的，以後退不退，主動權在客戶手上。

而定金是不可退的，客戶交錢了便沒了主動權。

一般沒做過生意，也沒幹過財務的老百姓，十有八九區分不出訂金和定金的區別。

鄭巔峰正是利用了這一點，強制將錢留在公司，增加客戶反悔的成本，從而提高自己的業績。

這種伎倆，我入行兩年以來沒少見過。

但有一點，我總結出來了，使用這種伎倆的設計師，要麼沒有真本事，只能靠這種方式留住客戶，要麼是道德低劣，故意玩套路。

騙騙不懂的人還行，遇到懂行的人，好不容易跟客戶建立起來的信任感，必將瞬間坍塌。

但無論是哪種設計師，常用這種伎倆的，沒有一個能成為行業大拿或設計翹楚的。

一群設計混子而已。

昨天看了鄭巔峰對棕櫚府戶型的設計改造，實話實說，他還是有些本事的，甚至有些設計細節，能讓我眼前一亮。

如此看來，鄭巔峰是有足夠的本事的，是可以靠設計留住客戶的！

可仍然使用了這種伎倆，那他必定是屬於第二種了。

道德低劣。