第121章 對策

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今天上午，某*博。

一條#驚！黑心水果網店發爛貨欺騙消費者，拒不退款#的話題在網上莫名火起來。

昨天上午，一個名不見經傳的在校女大學生，在自己的社交平臺上吐槽自己最近的一次糟糕的水果購買體驗。

也不知怎的，這條吐槽竟然引起了一眾年輕網友的共鳴，紛紛在下面論起自己曾在網上上的當。

還有人鼓勵女大學生勇敢爭取自己的合法權益，向不良商家索要賠償。

女大學生看到這條回覆，又見短短時間就這麼多人回覆自己，靈機一轉，又發了一張帖子，內容是她跟“黑心水果網店”的客服聊天記錄，

苦命打工人：“騙子！發過來的貨缺斤少兩也就算了，還壞了很多，退錢！”

客服：“親，方便把您把收到貨的貨品拍照和下單頁面截圖發一下嗎？”

苦命打工人：“貨品.jpg、截圖.jpg。”

一分鐘後，

客服：“親，你這個不在我們退款許可權內，我們退不了哦。”

苦命打工人：“？”

“什麼意思？”

“你們就是這麼欺騙的我們廣大消費者的嗎？”

客服：“親，請不要無理取鬧哦。”

苦命打工人：“我無理取鬧，分明是你們欺負人！”

本就群英激憤的眾人看到這篇帖子，紛紛轉發，竟一不小心把這條話題推上了熱搜榜單。

有眼尖的網友甚至從作者發的聊天截圖裡扒出水果店名字叫“甜甜的果蔬。”

紛紛在底下留言：“這家店也太過分了吧！發這種貨還拒絕退款，奸商！一生拉黑！”

“我剛剛去這家店看了看，竟一個差評都沒有，全是好評！友子們，這不正常！一定是店家遮蔽了差評或者找人刷單！”

“最討厭這種店了，賣的貴還虛假！垃圾！”

“（無語）樓上一個個的瞭解真相嘛，就在這兒跟憤青似的，我是這家店的真實食用客戶，這家店裡的所有食品全部物超所值，不信儘可去試試。”

“嘁！要我看樓上才是託吧，我們要是真去買，那才是平白給這家黑店添業績，冤大頭一個！”

“就是就是，我們才不上當。”

......

朱華猛地一拍桌子：“這些人怎麼這樣，什麼都不瞭解就來跟風，還有發文章這人明明不是從我們店買的水果，非跟我們要賠償，還把我們掛網上，什麼人啊！她怎麼不把完整的聊天截圖發出來。”

秦園園：“就是，太可恨了，兩位老闆，我們還是早點把完整真實的截圖發到網上，讓這些網友們看看到底誰才是苦主！”

“不可！”吳以沫阻止道。

秦園園不解：“為什麼？”

早在發現事情不可控的第一時間，吳以沫就讓朱華聯絡上那位客服，已經瞭解到客服與發帖人的真實聊天情況。

整件事情就是有人為蹭她們網店的品牌效應，在另一個社交平臺開了一個“甜甜果蔬直營店”的網店，價格上不僅比她們店裡便宜一到兩成，就連品類也比她們店豐富，以此來意圖糊弄消費者。

這位女大學生就是受騙者其中之一。

女大學生起初沒發現自己被騙，跑到自家店裡要退貨，客服看了她的下單截圖，指出她被騙的事實。

怎料，女大學生不甘心接受被騙的事實，也不能接受錢財受損這一點，跟客服胡攪蠻纏起來。

見客服怎麼都不答應賠償她的損失，最後不得已放狠話說會曝光她們。

沒想到被她一語成讖，還真是爆了。

吳以沫這會兒情緒已經好多了，“發肯定是要發的，但至少不是現在。”

楊甜聞言抬眸看了吳以沫一眼，眼底若有所思。

吳以沫對朱華道：“這個好解決，朱華你先在*博以咱們店鋪的名義註冊個官方賬號，把完整的截圖準備好，然後隨時等我命令。”

見吳以沫並不是放任不管的意思，雖不明白，但秦園園還是乖乖的點了點了頭。

“好，我現在就去。”朱華拿著手機剛要走，突然腳步一頓，不解道：“這個好處理，那難處理的是？”

吳以沫沒回答，而是轉頭看向一直沒說話的楊甜，

楊甜：“......你是擔心那個冒充我們的網店會影響我們店的名聲？”

吳以沫：“嗯。”

楊甜沉思了兩