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“這個人是誰?”楊文琦不認識石廷柱。

夏完淳解釋一下和石廷柱之間的關係,不是很友好的校友關係。“我接手一家不間斷電源公司。石廷柱是德國艾克塞不間斷電源的特約代理商。我公司也代理艾克塞產品,銷量不如石廷柱。但我們是艾克塞裝置安裝和維修合作服務商。”

楊文琦明白夏完淳覺得以後可能需要和石廷柱合作,所以才會聊這麼久。

夏完淳打電話給興明電氣王徵南,“老王,咱們有人在輝省嗎?”

“馬應魁、莊子固在輝省。馬應魁是銷售,莊子固是工程師。最近報告輝省有一個大單子,很可能會被美國因特拿下。因特代理商做關係物件是一把手,艾克塞代理商只認識科長。”

“還有嗎?”王徵南暫時只知道這麼多。

“你讓馬應魁、莊子固給我打電話。”夏完淳沒有辦事處的電話。業務員、維修工程師要外出跑業務或維修機器,一般不會待在辦事處。大哥大太貴,沒法給他們配上行動電話裝備。 聯絡的確不方便,夏完淳可不想一直撥打辦事處的電話,所以才讓王徵南幫忙轉達。王徵南可以讓助理聯絡。

莊子固先回電話。夏完淳詢問輝省裝置安裝情況,報修多不多?輝省面積大,艾克塞裝置有一兩千臺,一些機器有兩三年,大多數報修是電池原因,更換新電池就可以,還有一些積塵太多,導致短路,故障燈示警,處理掉灰塵就可以。

“有沒有需要艾克塞工程師出面才能解決的故障?”

“沒有,目前我這裡還沒有。其他省有幾個高難度的故障。”

“輝省有沒有美國因特的機器。”

“有不少,我上門維修時經常遇到因特的機器。客戶有時沒搞清楚哪家公司。因特機器裝置故障,客戶向我們報修。”

“你怎麼處理?”

莊子固擔心被夏完淳批評,不敢說。夏完淳鼓勵他講實話。

一趟路挺遠,莊子固既然上門,何妨幫顧客看看機器故障原因。顧客找因特工程師上門維修,如果只是更換電池,太虧了。工程師差旅費、交通費是電池好幾倍。顧客問我好幾次,能不能買電池,讓我幫忙換上。“夏總,顧客問我好幾次,咱們有沒有賣電池,直接向咱們買。”

“你和王總提過嗎?”

“提過,王總認為風險挺大。他擔心咱們給顧客換上電池,以後我們變成機器維修責任人。王總覺得賣一個電池賺不到幾個錢,路費都不夠。”

“行,我知道。因特機器有沒有處理不了?”

“有。我遇到過,在一個山區縣有一臺因特機器面板出現問題。這塊面板負責在停電後,負責啟動不間斷電源,不至於掉電引起保護機器停機。我估計因特不間斷電源很可能某個零部件需要更換或重新電焊加固,我不知道問題出在哪裡,不敢幫客戶處理。”

“因特工程師多長時間上門維修?”

:()誘財路

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