第213章 感動同行送走同行

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“等一下，這個有點問題吧！為什麼授權確認的視窗彈了兩次？這個是BUG？”

小喻的一番話讓喻偉鑫和陳會計都皺起了眉頭，這兩人此前只看到王純良手速飛快的一頓點選滑鼠，壓根沒注意到這個細節。

王純良手心已經開始出汗，本以為應付的物件都是外行，可以矇混過關。

卻不料敵人中竟有一名同行，懂業務的人可是不好隨便糊弄。

事先準備好的那套理由不能再用了，容易被對方識破。

困境中的王純良爆發出了驚人的潛力，他僅用了1秒鐘便在腦海裡構思出了應對舉措，使出了銀行人在面對客戶質疑時最常用的兩記連招。

第一招，自黑。

他輕嘆一口氣，抬頭以45度角仰望上方，眼神裡滿是無奈，話語中充滿了滄桑。

“唉，我們騾子銀行比不上全國股份制銀行更比不上五大行。與我們合作進行產品開發的大多都是二三線公司，水平實在有限，大大小小不完善之處層出不窮”

陳會計點點頭，深有同感：

“這點確實，公司的企業網銀一直是我在使用，基本上每個月都會遇到一兩個小問題，雖然不影響使用，但卻反映出騾子銀行在這方面要走的路還不短啊。”

王純良又嘆了一口氣，繼續說道：

“這次在銀管中心下發公文後，總行大領導貪功冒進，枉顧系統開發的長期性，強令支行推廣並未測試完善的系統和業務。說實話，來之前我就料到會出現各種問題了，像是這種重複彈窗都屬於小問題，不影響大礙.”

“我聽說你們總行強行推廣資金歸集業務的是高行長，我跟他不太熟，但在這件事上我對他有些意見。”

喻偉鑫為應付這次銀行舉措做了很多準備，心裡多少憋了些牢騷，現在找到罪魁禍首，忍不住發洩出來。

王純良眨了眨眼，高行長，對不起讓你背鍋了。

接著他眼睛餘光掃向了在場的另一位同行，只見小喻依然眯著眼，好似難以信服。

第二招，共情。

王純良起身輕輕的拍了拍對方肩膀，將語氣調整為高感染力模式，說道：

“小喻總，你也是銀行人，對這類情況應該不陌生才是。上級大領導不懂業務的具體操作，不考慮如何提高產品的穩定性和便捷度，只會盲目的壓榨一線員工。而一線員工只能硬著頭皮拿著BUG不斷的產品營銷客戶，替領導們負重前行。”

他故意停頓了片刻，像是在回憶，約莫過了兩秒鐘後才繼續說道：

“對了，我記得去年雙河省銀行圈內曾傳出這麼個新聞，粵發銀行嗚呼分行行長為了在全年考核中搏出亮點，給各支行員工下達了網銀自助貸的任務。等支行客戶經理們全力推廣，客戶們紛紛登入網銀準備申貸之際，才發現該業務的網頁根本打不開。惱怒的客戶們撥打客服電話進行投訴，據說這板子最後還是由支行客戶經理替分行行長給背了”

沉默了半天的小喻聞言後微微動容。

可不是麼，去年自己因為這事被客戶投訴了七八次。

雖然自己一再解釋是後臺系統開發的問題，分行相關部門也知曉罪魁禍首是分行行長，可最終還是以客戶經理未能安撫好客戶情緒對自己做了處罰，扣了整整兩個季度的績效工資。

念及於此，小喻伸出右手，重重的和王純良握在了一起，一切盡在不言中，同是銀行底層員工何苦互相為難。

“王經理，伱說的對啊，我們那個破銀行也是這個熊樣，各項產品和系統中存在一堆BUG。你們行這個重複彈窗算是好的了，多點選一次以後也就不會再出現了。”

緊接著，他扭頭看向喻偉鑫，說道：

“叔，系統小BUG，不影響使用，咱就別為難王經理了吧。”

喻偉鑫緊皺的眉頭漸漸舒展開來，他臉上又佈滿笑容：

“來來來，繼續繼續。”

此後，王純良重複操作，先後完成了偉鑫鋼貿在大象、花信銀行對公賬戶網銀的授權操作，一切順利無比。

喻偉鑫笑道：“好了，其他行的對公網銀就這麼多，全部辦完了。”

“不對呀，喻總。我記得好像是聽倪行說過，你們家早先的代發工資戶是開在粵發銀行的，現在仍然在使用”

王純良的疑問讓陳會計低下了頭。

陳會計心裡清楚這個資訊正是過年期間在圓特遊樂場自己不小心透露給對方的。