第24章 撬動10億的盤子

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送走了大爺們，經理室裡只剩下王純良和君姐兩個人。

許久沒工作的王純良此時累的不行。

眼見大廳內客戶流量逐漸減少，他忙裡偷閒，一下子癱倒在了沙發上。

沙發上還殘留著君姐午睡留下的香水味，茉莉夾雜著玫瑰花的味道，應該是可可小姐。

君姐倒了一杯涼茶，遞給了王純良。

“你覺得用這些歪門邪道就能解決支行的客戶糾紛問題嗎？”

王純良閉著眼睛答道：

“治標不治本，頂多算是小聰明緩解眼前突發狀況。”

君姐有些不滿他的態度，一巴掌拍在了王純良大腿上。

“好好回答！”

王純良只得坐直了身體，端正了面對領導的態度，認真講解道：

“我國大眾對銀行的認識還沒有轉變過來，他們還把銀行當作政府機構、事業單位甚至是福利機構。

他們認為銀行就該無條件無底線的服務自己，這肯定是不對的。

銀行本質上是企業，而企業經營的目的就是賺錢。

像櫃面這類業務實際上是不賺錢甚至是虧本的，這是為什麼各銀行的櫃檯越開越少的原因。

就拿境外銀行做例子，他們的櫃面業務主要就是給私人銀行客戶服務的，傳統櫃面業務都被電子銀行自助銀行取代了。”

“說人話！我們支行能做哪些？”

“我們現在能做的就是加大對客戶的知識普及教育，讓他們學會在手機、電腦和自助機上辦理業務，把櫃檯讓出來。另外，總行已經開始招標採購自助髮卡機和移動髮卡機了，這可是好東西，我們行無論如何都應該儘快拿到。”

君姐又問：

“這只是服務視窗少引發客戶等待不滿的問題，其他類似證件不齊不給辦理業務引發不滿，你有沒有什麼想法？”

“我有一個提議，讓員工多收集一些因忽視賬戶安全造成客戶資金損失的案例，印發成傳單，擺放在大廳供客戶瀏覽。只有他們真正意識到證件齊全身份明晰是為了保證他們賬戶資金的安全，才會積極配合我們。”

君姐點了點頭：

“這個提議不錯，我讓小柳今天晚上就做出來。你休息一會就出去吧，上班時間窩在我辦公室偷懶成何體統。”

等到王純良回滿血離開經理室時，劉行長恰好從外面拜訪客戶回來。

君姐把他招呼進來，拿出一份事先列印出來的通知。

“劉行，伱看看這個，今天分行零售部才下發的。”

劉行長一目十行的看完後，氣憤的把通知甩在了地上。

“這分行還讓不讓人活了？三季度支行儲蓄存款任務又提高了30，這是要逼死我啊！”

等火氣發洩出來後，他又不得不蹲下撿起通知再次檢視了起來。

“劉行，罵早了，那張通知背面還有內容。這次不光有三季度的季末實點儲蓄存款任務，還有日均儲蓄存款任務。”

“我特麼你有沒有辦法？”

“任務分解到人唄。正好今年行裡又來個新人，雖然簡歷上寫著父母都是尋常公務員，但說不定叔叔舅舅是土豪呢。”

劉行長聽完後覺得自己又行了。

對啊，支行又不是他一個人。

一共二十多名員工，每人分配個幾百萬的存款任務，這5000萬的實點增長和3000萬的日均增長額不就完成了麼。

自己還是心太善了，一直不忍心下任務。

不過也好，偶爾下一次任務，誰敢反對？

劉行長的眼鏡鏡片在陽光的照耀下反射出一道智慧的光芒。

“麗君，通知全行員工，今天晚上開例會！”

忙碌的時間過的飛快，眨眼間就到了晚上六點半。

整個營業大廳黑燈瞎火，靜悄悄的。

行長辦公室的大門關的嚴嚴實實。

剛換完班的保安姚大運還以為全體員工都已經回家，正準備檢查行長辦公室的電源是否關好。

結果剛一開門，他就被黑壓壓的人頭嚇了一跳。

屋裡二十二人全部眉頭緊鎖，無人開口。

這些人正是三里廟支行的全體員工。

十多分鐘前行長召集大家開會，先是簡單歡迎了新入行的王純良。

然後行長直奔主題，把每個人的存款任務分配了下去。

員工們哀聲哉道，但只換來行長