第22章 我們誓死捍衛大家的存款

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身材爆炸的君姐給王純良安排的工作更加爆炸。

三里廟支行營業大廳非常小，等候區的座位只有三排。

來銀行辦理業務的客戶往往只能站著等待。

等的時間一久，人站的累了，火氣也就上來了，遇到個小問題一點就著。

因此，三里廟支行營業大廳是各種糾紛的重災區，天天都會有各類新奇的鬥爭，激烈程度不亞於打仗。

君姐把這麼重要且複雜的戰場交給了剛剛工作的王純良，顯然有些不懷好意。

她真實目的是想借此殺一殺職場新人的銳氣，好讓對方迷途知返，早日回到認真加班這條正確的道路上來。

可惜的是她錯估了王純良。

前世客戶經理生涯中，王純良經常被排擠到大廳維護秩序，頗有點港臺警匪片中刑警被無良上司貶成交警的感覺。

現在又回到了這個熟悉的戰鬥過的地方，王純良竟有些激動。

他和大堂經理柳飄飄打了個招呼，便開始認真站崗。

柳飄飄年齡不大，但進行卻有好幾年了。

因為其派遣制身份非銀行合同工的原因，一直只能從事大堂經理這種辛苦活。

不過今天的她顯得很開心，因為身邊多了個養眼的帥哥。

柳飄飄在紙條上寫下自己手機號遞給了王純良，熱情的說道：

“我們大廳工作並不簡單，但你別怕，一會出了糾紛我來解決。這是我的手機號，以後遇到我不在時可以打這個向我求救。”

“那太謝謝了。”

隨著時間的推進，大廳裡的客戶逐漸增多了起來。

空氣中瀰漫著不安和焦灼。

“你們這銀行怎麼回事？我要打電話投訴你們！”

一個女高音從三號櫃那裡炸了出來。

柳飄飄第一時間就跑了過去，上來就是各種道歉，試圖平復對方的情緒。

但很快，她就和三號櫃櫃員一樣，被女客戶劈頭蓋臉批的抬不起頭，眼睛裡蓄滿了淚水。

王純良沒有急著上前，而是進入運營部瞭解起因。

經過幾個櫃員的解釋，他迅速理清了事情全貌。

四年前一名老人在銀行存了十萬元的五年期定期存款。

不幸的是該老人前幾日因病去世了。

她女兒便拿著定期存單、老人死亡證明來銀行提前支取該筆定期存款。

但又不願提供法院繼承判決文書和遺產公證書。

三號櫃櫃員按照規定拒絕受理。

被拒的女客戶勃然大腦大鬧營業大廳。

王純良首先問道：

“一般老年人對銀行的忠誠度都很高，這位老人生前應該經常到我們行辦業務吧？”

四號櫃的蘇大姐立刻回道：

“對對對，她以前經常在我這辦業務。”

二號櫃的餘大姐也插了一嘴：

“老人的老伴走的早。所以每次都是她兒子陪著來辦業務，伱看老人開戶時填的聯絡人電話就是他兒子的。”

王純良抄下了老人兒子的手機號，又問了一句：

“那你們見過她女兒嗎？”

蘇大姐和餘大姐均搖了搖頭，表示以前從未見過。

王純良心裡有了個猜測，便離開了運營部。

他剛回到大廳，就聽到女高音仍在瘋狂輸出。

“今天你們不辦也得給我辦！”

“我要你們給我道歉！”

“我還要到銀管中心投訴你們！”

說著就拿起手機對著柳飄飄的工號一陣亂拍，嚇得柳飄飄眼淚亂漂。

王純良來不及耽誤，衝進市場部經理辦公室，拿起座機，按著剛才記得號碼給老人兒子打了過去，電話很快便被接通。

“你好，我是騾子私有銀行三里廟支行。”

“什麼事，我現在很忙。”

“有人拿著你母親名下的定期存款單要提前支取，但因為手續不全，被我們攔住了。”

“什麼，不可能！我是獨子，那人肯定是假的。你們千萬堅持住，我這就過來！”

“好的，我們盡力。但請快一點，我們快堅持不住了。”

君姐饒有興趣的看著王純良，桃花眼閃了又閃。

“為什麼拿我的座機打電話？”

“在電信登記三里廟支行的是你這臺座機，這樣打過去不會被懷疑是電信詐騙。”