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..執掌風雲!

乘務長朝蕭崢感激地點了點頭,隨後抓住機會解釋道:“第一,剛剛接到上級的通知,粵州,特別是粵都,今天發生了強風暴天氣,城市上空陣風達到11級。按照航空規定,陣風超過9級,就要禁飛,陣風11級能拔起地表一些根系不牢的樹木,造成一些建築物損毀!飛機在這種情況降落,極容易出現事故。為航空安全,更為大家的生命財產安全,航空公司絕對不能冒這樣的險!

第二,為什麼要返航?要是這種強風暴會在短期內結束,我們就在廈市機場等一等了,可是根據氣象預測,這場強風暴十個小時之內都不會改善。而我們現在是臨時借用廈市機場,不能逗留太長時間,其次讓大家在這裡足足等上十多個小時,更是耽誤大家的事,要是半個小時之後起飛,我們一個多小時之後,就能在杭城蕭區機場落地,大家回家的回家,想換行程的也可以重新安排行程。

第三,機票如何補償?我們已經得到上級的明確指示,所有乘客的機票全部如數退款,並按照規定給予大家200元的補償,下次乘坐我們的航班,將給予機票半價的優惠。對某些乘客來說,這200元錢和機票打折,算不得什麼,但總是我們的一點心意,向大家表示誠摯的歉意。”

說完,乘務長大聲道:“鞠躬!”站在過道前、中、後三個位置上的空姐,一起向大家鞠躬致敬。同時,從飛機駕駛艙內,戴著航空帽、身穿飛行制服的機長、副機長,一起出來,也向大家敬禮。

眾人看到航空公司如此有誠意,也就不再多說什麼。“那就返航吧!”“這天公不作美,也是沒有辦法!”“飛行員和乘務員也已經做得很好了,大家相互諒解吧!”乘客們雖然心裡仍覺得挺懊喪的,但大多人都覺得航空公司這麼處理也是可以理解的。先前抱怨的幾個男人中,差不多也都坐了下來。

可先前那個說要談幾千萬生意的男人,卻還是站在那裡,嚷道:“你們退票,補償200塊錢,對我有什麼用?我可是要去談幾千萬生意的人。你們現在讓我怎麼辦?你們怎麼賠償?”

乘務長面露難色:“很不好意思,這位先生,實在不好意思!”可是這個男人卻不依不饒:“你一句‘不好意思,值幾個錢?你就是一萬句不好意思,也沒用。”乘務長被說得低下了頭。

蕭崢正要幫乘務長說話,這時候,在那個男人後面六七個位置,一位六十多歲的老者站起來,說道:“那麼我來說一句對不起有用嗎?”這位老者中等偏高的身材,穿著藍色的T恤和卡其色褲子,繫著咖啡色的皮帶,額頭頗高、頭髮柔順地往兩邊梳著,看上去頗為精神。而且,他並非嚴肅地板著臉,而是微微帶著點笑容。

這是一位看上去和順、但同時又自帶威嚴的老者。大家想,老者肯定和大家一樣,有些看不慣這個自稱談幾千萬生意的中年人,所以站出來幫助說話了!但,大家也很擔心,這個中年人會揪住溫柔漂亮的女乘務長不放,對這個插嘴的老者,恐怕更沒好氣,說不定就會直接懟他,說出很不中聽的話來。

然而,大大超出眾人意料之外的是,這中年人看到老者之後,先是微微一愣,之後,沒有對老者出口不遜,而是直接離開座位,奔向了老者。乘務長和旁邊的乘客都是一驚,擔心這個中年人會上前對老者動手,在老者旁邊幾位有正義感的年輕人,都站了起來,只要這人敢動手,他們就會幫助老者!

可這個中年人,非但沒有動手打老者,反而上前緊緊握住了老者的手,熱情無比地喊道:“化董、化董,我真的沒想到,會在這架飛機上見到您啊!您怎麼會從杭城上飛機的?”化董看著他,臉上淺笑:“我昨天在中海,晚上到杭城去見了一個人,今天飛粵都,不是很正常嘛?”中年人還是搖著老者的胳膊:“那昨天,為什麼不聯絡我呀?讓我來接待您呀。還有,早知道您昨天在杭城,我就跟您談了呀,我也就不用跑到粵都去了嘛!”

“你要談的這個專案,是我們經理在負責,我就不方便插手了。”老者道,“我們的經理明天確實要出國。但是,如今粵都天氣這麼糟糕,估計也走不了。這樣吧,我幫你跟他說一聲,讓他等一等你。等天氣不影響了,你再飛過去不遲,也去我們的一個分廠看看。”中年人一臉燦爛,點頭:“是,一定。”

老者又道:“我們公司啊,強調一點,做事先做人啊!我們對合作夥伴的要求,也是一樣,人品是第一位。”中年人頻頻點頭:“那是、那是,必須的。”老者道:“那就跟人家乘務長道個歉吧,剛才你這種做法,可是人品有欠的表現啊!”

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