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師父說，好的談判員要學會觀察，對方的衣著、神情、動作種種，可以告訴你很多東西。男人穿著背心褲衩，這是很居家的打扮，但手臂有些新鮮的擦傷，應該是跟人有過沖突，而且很奇怪的是，男人下巴和前襟都有些髒汙，看位置，這是被人按在地上才會有的。現在，壞訊息就是，男人的手很穩，眼神很冷酷，嘴唇抿緊，他不是衝動，而是有選擇的進入這裡的。好訊息就是，男人抱孩子的動作很熟練，是那種習慣成自然的熟練，嬰兒的頭枕在他臂彎，甚至沒有哭鬧。他一定有孩子，而且孩子應該還不大，這可以做為談判的突破口。理論她背的滾瓜爛熟，但還需要實踐，一句話不對，就是兩條人命，她也會有危險。夏朝蕊緊張極了，手緊緊的攥著，汗細細密密的滲出來。但談判員的情緒會對劫持者有極大的影響，所以，她臉上的神情，始終放的很平和：&ldo;你想要什麼，說說好嗎，我們溝通一下，這樣比較省時間，可以避免節外生枝。&rdo;她指了一下剛剛趕回來，正哭到崩潰，情緒激動的嬰兒父母：&ldo;你要明白，一個母親，為了孩子，是什麼事情都做的出來的。這樣對我們雙方都不好。你也不希望這樣的，對不對？&rdo;師父說過，劫持人質危機，要以對方的利益做為談判點。她這話一說，男人終於把眼神移了過來，夏朝蕊撫著肚子，又軟又糯的一個孕婦，看上去全然無害。男人道：&ldo;你是什麼人？&rdo;夏朝蕊道：&ldo;我姓夏，你可以叫我小夏，我是一個警察，但是現在，我只是一個準媽媽，你想做什麼，可以跟我說，我們一起想辦法解決一下。&rdo;男人眼神頓時就是一厲：&ldo;你是警察？&rdo;他捏緊了刀，眼中兇光畢露：&ldo;你居然是警察！警察還敢來招惹老子！不怕老子殺了你嗎！&rdo;其實夏朝蕊真的很害怕，卻強撐著沒往後退，手攥的緊緊的，指甲掐進了肉裡。她平和的解釋：&ldo;你現在這麼做，總會有警察來跟你溝通的，不是我，也會是別人。我如果是普通人，那我說話也不作數的對嗎？&rdo;她停頓了一下，&ldo;所以，我們現在，最重要的是儘快解決問題，我可以幫你的……&rdo;外頭一陣子喧譁，數個警察衝了進來，男人的情緒明顯不穩起來。夏朝蕊眼神餘光掃了一眼周圍，見這些警察似乎認識她，沒有打擾他，而是在迅速疏散人群，不由略微鬆了口氣，溫和的道：&ldo;你有什麼事情，跟我說說好嗎？我會盡量幫你的。&rdo;男人咬牙道：&ldo;我要一輛車！要錢，要現錢！&rdo;&ldo;好的，&rdo;簡單要求快速滿足，會有利於談判，夏朝蕊就跟一個保鏢道：&ldo;馬上去提現金，十萬夠嗎？&rdo;又從另一個保鏢手裡拿過了車鑰匙：&ldo;車鑰匙在這兒，外頭有一輛紅色自由俠，你可以直接開走，但你要先把人放開，你帶著一老一小，怎麼離開？&rdo;這話男人顯然聽進去了，他雙目一凸，瞪著她道：&ldo;就憑你也想騙我？你以為我傻？放了她們你們還不抓我？&rdo;夏朝蕊道：&ldo;我沒想騙你，但是你看，她才這麼點點大，她需要母親，跟著你，你是沒辦法照顧她的。&rdo;看男人氣勢頓消，似乎有所觸動，她緩緩的續道：&ldo;你也有孩子對不對？你一定明白養小孩兒，是一件很麻煩很辛苦的事情，對不對？孩子很脆弱，需要精心照顧……&rdo;男人臉色微變。談判需要發掘對方的正面言行，進行鼓勵。夏朝蕊輕聲道：&ldo;看你現在這麼著急，還對孩子這麼好，你一定是一個好父親，你看，孩子在看你呢，她很喜歡你的。&rdo;男人居然下意識的掃了小孩子一眼，小孩子張著一雙懵懂的眼睛，真的在看著他。男人嘴唇顫了一下：&ldo;不，我不是一個好父親。&rdo;夏朝蕊下意識的就想問為什麼，然後中途咬住。師父說，談判要避免過多的使用&ldo;為什麼&rdo;，因為&ldo;為什麼&rdo;是一個讓對方很難回答的問題。於是夏朝蕊道：&ldo;你是遇到了什麼事情嗎？跟我說說吧！&rdo;男人不答，眼神深沉。此時，柏暮成就站在她身後幾步外，眼神黑沉沉的。那姑娘，後背全被汗溼透了，連軟溶溶的小卷毛都汗溼了，她肯定怕的厲害，可是表面上看起來，卻是溫和又平靜的。曲舍已經趕到了，就站在他身後，可是危機談判臨場換將，需要重新建立信任，所以他沒有上前，而且夏朝蕊也沒有戴耳機，他沒辦法提供情報和策略……而柏隊，也是很艱難的忍