第9部分

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膽地花，所以這兩年，我們以小氣感到驕傲。

馬雲的這種對風險投資的態度，是為投資者所稱道的。他把這樣的態度也傳遞給了《贏在中國》的選手，他曾在欄目中點評一位選手時這樣說道：

上市這些想清楚了再說。尤其對VC（風險投資）一定要想清楚了再說，另外一個我覺得你剛才講的很多的是免費，我的建議：免費是世界上最昂貴的東西。所以儘量不要免費。等你有了錢以後再考慮免費，千萬不要跟VC講我拿了你的錢我去免費，說這樣的話VC都是怕的……你每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。

要獲得風險投資，最好要說怎樣去賺錢，而不是說怎樣去免費。IDG全球高階總裁兼亞太區總裁熊曉鴿也曾說過，要想獲得風險投資，和風險投資者談判時，不要說什麼都不缺，就只是缺錢。風險投資商的工作就是選好苗子“押寶下注”。因而，他們更關心你是否能給他帶來更多的利潤。

對於馬雲和阿里巴巴，孫正義顯然是押對寶了。而在孫正義之前，並沒有多少人能認識到阿里巴巴的價值。在很長的一段時間裡，阿里巴巴只是一個為供應商和採購商牽線搭橋的免費平臺，加上初期的馬雲還沒有找到好的贏利模式，所以很少有人會相信阿里巴巴網站能有什麼前途。

但是2002年，馬雲就證明了阿里巴巴並非只會燒錢。這年年底，阿里巴巴全面實現贏利600萬元人民幣。2003年，阿里巴巴實現每天營業收入100萬元人民幣。

如果我們不相信自己能賺錢，投資者就不會給我們錢，但是投資者的耐心是有限的，他等了3年以後說，你得給我證明看你能賺錢，我2002年就證明給他看，我們賺錢了。

阿里巴巴賺錢是給風險投資商最好的禮物。有一次，馬雲在接受電視採訪時說：

我從2000年拿到錢，2003年到2004年，融了8000多萬美元，（阿里巴巴）4年以內每個季度的業績報告從來沒有一個季度讓我的投資者失望過。既然你說到的都做到了，每個季度的董事會開會到後面的報告都一樣，你還要說什麼？你要錢，人家一定會放在桌子上面。

2005年，“阿雅”聯姻，孫正義讓出450萬淘寶股份，套現3？5億美元，獲利頗豐。從這個意義上說，的確應該祝賀那些投資阿里巴巴的風險投資商了。

阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢，很多人失敗就是因為太有錢了。以前我們沒錢時，每花一分錢我們都認認真真考慮，現在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢，因為我今天花的仍然是風險資本的錢，我們必須為他們負責任，我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦，所以我們要一點一滴地把事情做好，這是最重要的。

傳奇的融資經歷僅僅是個開始，它還需要傳奇的人去續寫。從來都是花自己錢的馬雲，在第一次融資後，更懂得如何花錢。馬雲說他有幾點經驗支撐他的整個網際網路創業史，其中很重要的一點就是曾經沒有錢，正是因為沒有錢，所以才要讓每一分錢都在腦子裡花過，每一分錢都花得物有所值。在馬雲看來，融資的目的不是學習花錢，而是要學習怎樣花錢來做事。

蟲工木橋◇BOOK。◇歡◇迎訪◇問◇

第30節：第六章　大多數客戶都是懶人（1）

第六章大多數客戶都是懶人

——馬雲論客戶關係管理

要相信客戶都是懶人

阿里巴巴併購雅虎中國後，外界一直盛傳馬雲可能會大舉裁員，因為無論是從哪一方面來看，雅虎的員工要融入阿里巴巴的文化並不是件容易的事情。而在當時，獵頭公司頻繁出沒，有的員工甚至一天接到好幾個獵頭電話。

就在這種“內憂外患”之下，馬雲召開了一次和原雅虎中國員工的正式見面會，他在這次會議上的講話後來在網路中廣為流傳。

世界上很多非常聰明並且受過高等教育的人，無法成功。就是因為他們從小就受到了錯誤的教育，他們養成了勤勞的惡習。很多人都記得愛迪生說的那句話吧：天才就是99％的汗水加上1％的靈感。並且被這句話誤導了一生。勤勤懇懇地奮鬥，最終卻碌碌無為。其實愛迪生是因為懶得想他成功的真正原因，所以就編了這句話來誤導我們。

很多人可能認為我是在胡說八道，好，讓我用100個例子來證實你們的錯誤吧！事實勝於雄辯。

世界上最富有的人：比爾·蓋茨，他是個程式設計師，懶得讀書，他