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已經飽和，如何在海外開闢市場就變得非常重要。於是鞋廠老闆決定派別湯姆去非洲的某一個地方去尋找市場。
湯姆到達那裡以後，發現那裡的人都赤著腳，沒有一個人穿鞋，也從來沒有人穿過鞋。
＇笨人的做法＇
湯姆給鞋廠老闆打電話：“這裡沒有穿鞋的，即使生產出鞋來，也賣不出去。還是回美國以後，再另想辦法！”
鞋廠老闆同意了湯姆的意見。於是湯姆離開了非洲，返回美國。
＇聰明人的做法＇
湯姆十分興奮給鞋廠老闆打電話：“這裡人人沒有鞋穿，市場很大，亟待我們開發。請匯款5萬美元，我們在這裡籌建工廠，設計適合當地土著人穿的鞋。”
老闆接受了湯姆的建議，匯款5萬美元在當地建廠，結果這個鞋廠在非洲的營業額大幅增長。
自然，湯姆也獲得了成功。
＇智慧點撥＇
同樣的事情，有人看做“機遇”，有人看做“糞土”。之所以有這樣的差別，在於眼光的高低。
聰明人不怕挫折，笨人死要面子
我們知道，做任何事情都不是一帆風順的，銷售更是如此。在與客戶打交道的過程中，被拒絕是經常發生的事，大多數時候，第一、第二次是很難能夠談成生意的。但不是所有的人能用一種平和的心態來看待被拒絕這件事情。對於笨人來說，一旦遭遇挫折，他們就選擇退縮，而且總是把挫折歸結於外在的環境和別人的身上，抱怨的藉口和理由也是各種各樣。結果他們永遠是銷售過程中的失敗者。
成功的銷售員則不同，他們敢於面對銷售過程中各種各樣的挫折，也不會為自己的失敗找藉口和理由，而是用真誠的心來使客戶敞開自己的心扉，由此也就獲得了成功。將心比心，誰對會在選擇商品上猶猶豫豫，所以說，遭到拒絕是一件再正常不過的事情。如果你敢於面對這種被拒絕的挫折，不斷找方法突破自身的侷限，這樣你就會與客戶更加親近
本書精華已連載完畢，謝謝
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