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了1000萬美元。
公司許多人也向李月提出應把江民撤職。一直沒有見到成績的江民心裡十分緊張，迫於壓力，向公司遞交了辭呈。
＇笨人的做法＇
李月同意了江民辭職的要求。那項研究也暫時擱淺了。此後不久，江民被廣東的一家機械公司聘用，擔任該公司技術部經理，負責該公司的一項研究。很巧的是，這項研究的研究與江民在李月公司的研究專案幾乎相同。
半年後，江民的研究成功了。得知此事後，李月才後悔莫及，本打算起訴江民，但終因證據不充分作罷。
＇聰明人的做法＇
李月把江民叫到辦公室，通知他繼續擔任技術部經理，繼續負責那個專案。
江民吃驚不已：“為什麼沒有把我開除或降職？”
李月笑著說：“若是那樣做，豈不是在你身上白花了1000萬美元的學費？”
半年後，江民的研究成功了。而這項研究也為公司帶來了滾滾財源。
＇智慧點撥＇
一個偉大的公司必須容忍“失敗”。從長遠來看，“失敗”也是一種財富。對於有進取心的員工來說，挫折是一副最好的激勵劑，如果能給一個經歷失敗的員工繼續工作的機會，他的進取心和才智有可能超過未受挫折的常人。
贏得客戶
聰明人關注客戶需求，笨人忽視顧客意見
不能深入瞭解客戶需求是失去客戶信賴一個很重要的原因。笨人
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