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防上當受騙”之類的反詐宣傳。
這當然是好事,但也給今夕文化推廣線上消費的嘗試,設定了重重障礙。
先入為主的觀念是如此根深蒂固,對於網上消費,普羅大眾的第一反應,就是警惕,懷疑其是不是有鬼。
這跟前世網際網路大成時代,各種支付工具可以便捷付款,快速查詢交易狀態不同。
“廣告?什麼廣告?我不是說了,現在不是談什麼營收的時候麼?搶使用者最重要,別說賺錢,我恨不得倒貼錢讓大家都來免費暢玩……”
“先把可以做的做好,拿捏不準的,等我回去看看再說。”
“待會我儘快回去,不重要的先推一推。”
結束通話電話後,金尚有些無奈地嘆了口氣。
“公司有點事,需要我回去處理,就先走一步了。對了,駱老哥,張老闆,你們待會幫我轉告大彪叔,經紀人資質和登臺人員的表演證,節目和主創人員清單,儘快準備好,待稽核過了,就要儘快提交文化部門備案,標準格式我已經送到公司了,讓人照著填好就行了。其它的,再見的時候詳談……”
“行!”
手裡握著著月營收三四百萬的公司,每天要處理的事情很多,金尚還是掌控力特別強的老闆,麾下能夠獨當一面的很少。
就像現在,關於演唱會的籌備,俱樂部那邊的現場人員,和劉燕青領銜的技術組,以及李萱溝通線上線下的團隊之間,配合就存在很大問題,如果金尚這個大老闆不在,一旦出了問題,連個拍板的都沒有。
和在座的打了個招呼後,金尚匆匆驅車離開,一路上,緊趕慢趕,才回到公司。
剛在辦公室坐定,李萱和劉燕青就一起找上門來。
“有什麼問題,你們兩人聯手都解決不了?”
劉燕青答道:
“工業信貸銀行給我們的網銀通道,有隱私保護條款,我們看不到使用者的付款進度,只能看到到賬和定製的備註資訊,更坑的是,這個快捷轉賬通道,有四十八小時緊急撤回許可權。這樣一來,轉賬相對便利了一點,公司賬號承擔的風險也高了。”
簡單點說,網路使用者透過線下銀行轉賬到今夕文化指定託管賬號,並不代表這筆錢就是收妥了,轉出方在兩天內反悔,就能隨時要回來。
“銀行那邊的解釋是什麼?”
“防詐騙!”
“那……就沒辦法了,現在這種情況……大勢所趨,不是咱們可以撼動的。”
金尚有些頭疼地撫額。
別看只有兩天,帶來的影響相當驚人。
網路消費,大家本來就心存疑慮,別說兩天時間,網民充值之後,兩個小時不到賬,甚至二十分鐘沒顯示,預付款賬號沒反映出來,交易就有可能告吹。
前世的電商一開始是怎麼幹的?
在沒有第三方支付和快捷支付渠道的時候,網民需要跳轉十幾個網頁才能完成全套交易流程,成功率不到百分之四十。
兩天?
這麼久,能保住一半,付款率能有百分之二十就謝天謝地了。
甚至,還可以反悔,撤回交易,這不扯淡麼?
使用者是安全了,不用擔心被詐騙,提供網路服務的正經公司怎麼辦?
“就沒有通融的餘地嗎?如果我們提供了服務,客戶申請撤回轉賬,那豈不是空手套白狼?”
劉燕青和李萱還沒有意識到其中的問題所在,不由自主地提出了問題,金尚琢磨了一會後,有些無奈地答道:
“這個問題想要解決,有難度!法律法規的條款就在那裡,有關方也不可能單獨為咱們公司破例。銀行雖然支援咱們開拓新業務,但也不想承擔風險。他們只要保證資金運轉安全就夠了,一旦發生買賣糾紛,就不歸他們管了。”
客戶要是對今夕文化服務不滿,或者今夕文化覺得客戶享受了服務,卻沒有付錢,怎麼也找不到銀行頭上,而應該去工商管理部門投訴仲裁,或者提起訴訟,對薄公堂,和渠道方是沒有任何糾紛的。
“所以,我為什麼想要設立第三方支付渠道?銀行本身,不為買賣雙方的交易背書,他們的主要職責也不是為交易提供擔保……”
“現在怎麼辦,要不要放開預付款渠道?”
“要,不能停,甚至都不能拖!”
金尚權衡了片刻後,咬咬牙,做出了決定,
“公司收款賬號,在收到轉賬後,直接在預付款賬號顯示,讓客戶真實直觀地感受
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