第476章 競價機制

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比爾蓋茨跟著營銷總監前往會議室，同時聽營銷總監給他描述具體發生了什麼。

事情的起因是1月23日的時候，一名霓虹男子在網上發文稱自己前不久想給家裡的老人買輪椅，但因為從來沒有接觸過這個產品，不知道該如何選擇，就去谷歌上進行了搜尋。

然後就按照谷歌的搜尋結果排序，選擇了排在最前面的一家品牌。

結果沒用幾天，老人在一次外出中就遇到了輪椅操控異常的問題，導致老人當場摔了一跤，三根肋骨骨折。

男子找了相關機構進行鑑定，最終確認了是輪椅本身存在設計隱患，而且這是屬於非常低階的設計問題。

可這樣一家品牌卻出現在了谷歌搜尋結果的第一名，這讓男子感覺很疑惑。

於是男子去了解谷歌的搜尋排名原理，這才知道原來谷歌推出了一個叫競價排名的技術，這家品牌之所以能排在最前面，並不是因為它的品牌有多大或者產品有多好，只是因為他花了最多的廣告費。

知道真相後的男子立馬撥通了谷歌的客服電話，可對方並沒有要好好處理這個事情的意思，男子實在氣不過，便將這件事情發在了網上。

在男子將這件事情發到網上的第一天裡，並沒有引起太大的反響，直到第二天，又有幾個人分享了自己被谷歌競價排名坑的事情，這件事情才終於有了點熱度。

等到第三天，也就是1月25日這一天，更多的人開始在網上分享自己的遭遇，差不多在比爾蓋茨前往谷歌的時候，谷歌競價排名的話題終於衝上了星河平臺的話題榜。

而隨著這一事件進入話題榜，可以說是一石激起千層浪，沒過多久就有一大批人在網上分享自己被谷歌競價排名坑的事情。

短短一個下午，這一話題直接衝上了星河平臺話題榜的榜首，同時也衝上了spacetime的話題榜。

網路上不少人已經在討論如何集體起訴谷歌的事情了。

“谷歌的競價機制居然還藏著這樣一個巨大的隱患啊。”瞭解了事情經過的比爾蓋茨顯得有些意外。

他之前並沒有考慮到谷歌的競價機制存在這樣的問題。

“這恐怕都不能用隱患來形容了。”站在比爾蓋茨身邊的營銷經理低聲道，“從目前網友的分享來看，很多人都因為谷歌的競價機制買到了劣質產品，甚至是一些違規產品。”

“而這些產品給使用者製造了不同程度的明確傷害，有的人是身體上的傷害，有的人是心理上的傷害，有的人則是經濟上的損失等等。”

“在消費者看來，雖然產生直接問題的產品是這些投廣告的公司，但你谷歌脫得了關係麼？尤其是這裡邊還有一部分消費者就是因為相信谷歌才會在購買產品前透過谷歌進行搜尋動作。”

“結果反而因為這個搜尋動作把自己或者把自己的家人朋友給害了，他們心裡的怨氣能不衝谷歌去麼？”

“這注定是一場巨大的信任危機，谷歌要怎麼處理？”

“而且現在這些受害者已經準備起訴谷歌了，面對這種規模的集體起訴，谷歌又該怎麼處理？”

“如果受害者的數量足夠多，網路輿論發酵時間足夠長，谷歌這一關怕是不好過啊。”比爾蓋茨雙手叉腰，表情看起來有些複雜。

“現在這個事情上了星河平臺話題榜榜首，輿論發酵時間就算不夠長，何成都能硬給他拉長。”營銷總監冷笑道，“至於受害者數量，說難聽點，只要事件影響力足夠大，光是來蹭話題熱度的人就不會少。”

“畢竟谷歌的競價機制本身就是存在問題的，這事他們洗不乾淨。”

“但他們現在不能放棄競價機制啊。”一旁的技術總監下意識道，“競價機制是谷歌現在轉虧為盈的唯一希望和唯一手段，如果他們放棄了競價機制，就等於告訴市場後邊幾年谷歌都不會賺錢了。”

“那他們估計只能走改進路線。”營銷總監看著技術總監說道，“但走改進路線的話，也就意味著這事必須得正面處理，反正不管怎麼樣，谷歌這下是真惹大麻煩了。”

“比爾先生。”就在這時，比爾蓋茨的助理走到他的身邊，“謝爾蓋剛發來訊息，希望我們能出手，不要讓這個話題出現在spacetime上。”

“壓spacetime上的熱度有什麼用，星河平臺那邊才是關鍵啊。”聽到助理這話的營銷總監率先開口道。

比爾蓋茨轉過頭看著營銷總監，“少一個平臺熱度總是好的，而且只要能控制住