第699章 網紅企業的利弊
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當營銷部負責人和市場部負責人在那邊分析情況時,島田木和則一直關注著網路上的輿論發展。
他的直覺告訴他這個話題在這個時候出現肯定沒那麼簡單。
很快,島田木和便注意到網上出現了一群所謂的消費者開始在網上傳播索尼產品的負面案例。
隨著一個個負面案例的湧現,越來越多的網友開始吐槽索尼的產品質量問題。
為了應對這一情況,索尼這邊開始帶產品質量問題對比的節奏,他們的目的就是要讓大家意識到,同樣是產品存在問題,但索尼產品的問題和華夏品牌產品的問題不在一個級別上。
然而他們的策略剛實施沒多久,營銷部負責人就發現了一個問題。
“木和先生,網上正在散播一些關於索尼產品質量問題的極端案例。”
“我也注意到了。”島田木和坐在電腦前皺著眉頭,“都是一些非常特殊的小機率事件。”
“他們好像是想拿這些極少數的極端案例來做文章,想要透過這些極少數的極端案例來讓消費者質疑我們索尼的產品水平?”營銷部負責人疑惑的看著島田木和。
島田木和不禁一笑,“他們這是把消費者當傻子呢?”
“呃...”營銷部負責人猶豫著開口道,“雖然說拿極端案例來做文章確實是有點侮辱消費者智商,但奇怪的是,他們這招好像真的有點效果。”
“我們可以看到這些極少數的極端案例正在吸引越來越多的關注,且從網友的評論來看,不少人真的基於這些極端案例在否定我們索尼的產品質量。”
“嗯?”島田木和眉頭皺的更緊了,“極端案例只是小機率偶發事件,用極端案例來否定全域性,這是多麼荒唐,多麼沒腦子的行為?”
“雖然說網際網路容易帶動極端情緒,但也不至於把人的基本智商給抹殺了吧?”
在島田木和的認知中,網際網路極端情緒的基本前提是客觀事實的模糊。
當客觀事實足夠清晰,極端情緒就很難形成。
就比如說蘋果能從樹上掉落是因為重力作用,這是一個大眾基本都能夠認可的客觀事實,那在網路上就很難帶起來蘋果從樹上掉落跟重力毫無關係這樣的節奏。
而在島田木和看來,極端案例不能代表全域性就是一個非常清晰的客觀事實。
正常人都應該知道極端案例就是小機率事件,拿小機率事件去否定全域性明顯就是一個非常不講道理的行為。
不能說索尼的某一臺電腦,哪怕某幾十臺電腦有問題,就說索尼所有的電腦都有問題吧?
“你說的那些評論都是水軍吧?”島田木和順著自己的思路做出了這樣的猜測。
“從我們的觀察來看,不太像是水軍。”營銷部負責人搖了搖頭,“當然也不排除都是水軍的可能性,我們現在就是有點看不懂這個現象。”
“那就不要管是不是水軍,直接去做個宣告,我們主動發聲去否定這種因為極端案例否定全域性的行為。”
“不管怎麼說,這就是個很好理解的事情,我相信正常人不可能會被這個節奏帶偏!”
...
“居然真的有這麼多網友拿索尼產品質量的極端案例來否定索尼,這事有點神奇啊,背後邏輯是什麼?”星辰霓虹總部,雷小米好奇的坐在何成對面問道。
“背後的基本邏輯就是網際網路的關注度集中化現象,不管是我們星辰集團還是索尼這樣的企業,當我們在網際網路上主動或被動的持續活躍後,就會慢慢的積累這種關注度,最終變成高關注企業。”
“通俗點說,就是會變成網紅企業。”
“目前來看,在霓虹國的網際網路上,我們星辰集團和索尼都已經成為網紅企業了。”
“那麼網紅企業就會面對網紅企業特有的待遇。”
“其中包括一些正面的待遇,比如企業本身會具備天然流量,人家釋出一個產品可能要花幾百萬幾千萬去實現的宣傳效果,網紅企業一分錢不花就能搞定。”
“但也會有一些負面待遇,比如企業會面對大眾極度苛刻的監督。”
“就比如網上現在曝光的這些關於索尼產品的極端案例,因為這些極端案例屬於索尼這個網紅企業,那它就要遭受來自大眾的苛刻監督。”
“如果這些案例背後是非網紅企業,便不會引起這樣的網路反應。”
“所以這個事情你們確實也有必要早點去理解,因為類似的情況以後肯定會經常發生在
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