第301章 年的夢幻食堂
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坐下便開始吃。
而食堂裡的員工們雖然對葉雲州崇拜得不得了,但是要讓他們主動坐到葉雲州那桌跟他一起吃飯他們是不願意的。
所以葉雲州就獨佔了一個桌子,顯得有點鶴立雞群。
不過,只過了十分鐘,徐留洋,林峰,趙曼等高管也排隊打好飯菜了,他們當然是主動坐到葉雲州旁邊,正好趁著吃飯的時候聊一些事情。
“對了趙曼,我們員工中少數民族的比例高嗎?特別是西北的少數民族。”葉雲州邊吃邊問。
因為他沒有看到專門的清真食品視窗,所以特意問了一下。
“非常少,而且都是分佈在客服部。”趙曼回答。
“......”
不得不說食堂飯菜的味道很不錯,比中關村附近的飯店好吃太多了,不枉從廚師學校挖來了多名大廚。
吃完午餐,葉雲州又來到客服部,跟客服主管趙雨桐瞭解客服部建設的情況。
總體來說,字母表公司的客服部工作是最繁忙的,因為他們面臨的是全球差不多兩億的使用者群體。
在客服部轉了一圈後,葉雲州來到趙雨桐的辦公室。
“趙雨桐,我們在常山市的客服中心建好了嗎?”
常山市的客服中心主要是服務於夏國客戶的。
這個客服中心的建設也是當初趙雨桐提出來的,主要是分擔她們總部客服的壓力。
“建好了,目前我們正在培訓新招聘的客服人員,預計到這個月中她們就可以上崗。”頓了一下,看葉雲州正在認真聽著,她繼續道:“目前那邊招聘了150位客服人員,培訓後我們想先讓她們負責兩款遊戲的客服工作,至於臉書,油管,推特等的客服工作暫時還是放在總部。”
葉雲州微微點頭,這個安排沒有不妥。
他沉吟片刻後說道:“客服的培訓工作一定要做好,一線客服人員是直接跟使用者打交道的,她們服務的質量直接關係到我們產品的口碑。”
“放心吧,總裁。我們公司制定的考核標準是行業最高的,只要她們能在我們的考核標準下透過測試,我想在服務中肯定也沒問題。”
趙雨桐之所以這樣說是有根據的,她以前的老東家也算夏國的網際網路大廠之一,但她老東家的考核標準跟字母表公司差遠了。
字母表公司能快速發展起來,跟葉雲州制定的嚴格的考核制度分不開的。
當然,嚴厲考核的制度下面是非常高的薪資待遇及績效獎金。
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