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趙凌天此時是徹底明白了,原來這個前臺小姐把自己當成了他們酒店新聘請的保潔工了。
“你誤會我了,我根本不是保潔工,我是你們酒店的顧客,我要辦理入住!”
“兄弟,我們這可是五星級酒店啊,你看看這來來往往的人,有哪個人像你一樣,揹著一個土不拉幾的紅星揹包,人家的揹包怎麼都是大幾千的,你這個紅星的揹包網上幾十塊錢就買下來了,你的這一身打扮,還說你不是保潔人員?”前臺小姐搖了搖頭說道。
“和你解釋不通,你已經先入為主以貌取人了,那好,我就等一等你說的那個劉阿姨,她一來就真相大白了。”
趙凌天也懶得和這個前臺小姐口舌,然後坐在了沙發上,把揹包放了下去。
“喂,那個沙發你不能做!那個沙發只能是客人坐的,今天我們酒店可是要來一個訂了總統套房的客人,你現在一個保潔也敢坐在沙發上,讓客人看了成何體統?得罪了顧客你承擔得起嗎?”前臺小姐有些惱怒的說道。
但是趙凌天確是不理會前臺小姐,這讓前臺小姐討了一個好大的沒趣。
“媽的,真是狂妄,敢不理我,一會等你們保潔主管劉阿姨下來了有你好看的!”前臺小姐冷哼道。
由於是夏天的緣故,酒店大堂的空調溫度開的比較低,前臺小姐打了一個冷顫,她手裡仍舊是玩著手機,然後隔空對著趙凌天喊了一聲:“那個保潔,給我倒杯熱水。”
趙凌天仍舊是不想理會這個女人,他沉聲道:“我再說一遍,我不是保潔,另外,你想喝熱水請自己倒,你自己又不是沒有手?”
前臺小姐一聽這話,啪的一下把手機放在桌子上,然後拿著水杯氣洶洶的就走了過來。
“你連一杯熱水都不給我倒,由此可見你有多麼的懶惰,你這樣懶惰的人是不配在我們酒店當保潔的!一會劉阿姨下來,我就告訴她你是一個什麼樣的人,我一句話就能讓你這個月工資都沒有!”
她雖然是前臺小姐,但是和酒店的經理關係還是非常不錯,甚至還會滿足經理一些慾望的要求,她因為經理這層關係在,所以她在酒店底層服務人員身上是有一定話語權的,甚至是保潔主管劉阿姨都要讓她三分。
“好啊,我倒要看看一會劉阿姨下來會怎麼說!”
趙凌天笑了,這個前臺小姐這麼蠢又這麼目中無人,到底是怎麼被招進五星級酒店的?按理來說五星級酒店的服務人員素質不是應該很高的嗎?
“你等著!”
前
臺小姐自己接了一杯熱水,然後氣呼呼的坐在了椅子上。
過了一會,一個年級約莫五十多歲的老大媽從樓上走了下來。
“周小姐,我請的那個保潔工到了是嗎?”
“媽的,玩個遊戲都玩不好!劉阿姨,你是瞎了嗎,你請的那個保潔工不就在沙發上坐著呢嗎!你看看你招聘的人,也不知道乾淨埋汰,沙發是給客人做的,他一個保潔工竟然就那麼做上去了,多不像樣子。”
“我可是告訴你啊,今天咱們酒店可是要來一個訂了總統套房的大客戶,要是讓大客戶看到咱們酒店的保潔人員隨意坐客人的沙發,肯定要惹客戶不高興!得罪了客戶的責任,可不是你們保潔能擔當得起的!”
前臺小姐此時放下手機,滿臉譏笑和威脅。
“啊?確實是,咱們酒店的保潔可不能隨便坐沙發,我這就說說他。”
劉阿姨有些驚慌,如果今日之事讓經理知道,不但自己招聘的人工作沒了,恐怕連自己的工作都不保了啊。
“還不止呢!這個保潔工最主要的問題就是懶啊。我剛剛讓他給我倒杯熱水他都不幹,你說這麼懶的人怎麼服務咱們酒店的顧客呢?”前臺小姐接著說道。
“是是是,我一定好好說說的,還請周小姐
不要在趙經理面前說啊,不然趙經理一定會責罰我們的。”劉阿姨唯唯諾諾的說道。
前臺小姐得意一笑,然後穿著高跟鞋咯噠咯噠的朝著趙凌天的方向走去。
“小保潔,你都聽到了吧,連你們保潔主管劉阿姨在我面前都要唯唯諾諾的,你在我面前又有什麼可裝的呢?實話告訴你,酒店的趙經理可是委託我監督你們保潔的工作質量的,今天你的服務質量讓我很不滿意,所以我決定,取消你這個月的工資了。”
劉阿姨擦了一把頭上的汗,還好只是取消一個月工資,還不算什麼大事。
趙凌天此時抬起了頭,他冷冷的看著前
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