第171章 智對業主

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這對夫妻看起來40多歲，男的瘦小乾枯、獐頭鼠目，女的個子矮小、肥碩不堪。林小米不知道，世間還有這樣外型不搭的夫妻。

不以外貌取人，是林小米大學本科時，王宣教授講的，他說：“絕對不要以貌取人，外貌不過是皮囊，心靈才是一個人行走世界的底線。”

但是，林小米對他倆，實在是喜歡不起來。

短短兩天，因為這對夫妻的事情，林小米已經看到常玉玲和張芳華等人都急得快禿頭了。

目前，地產檢查工程部正在地庫的防水層和排水管。

其他幾家，因為沒有按照通知要求，把車開出地庫，責任業主自己也是有的，昨晚物業和業主已經談攏，分別根據車輛情況減免了2至5年的物業費。

而這對的夫妻的要求，物業實難從命。

林小米聽林成說過那麼一耳朵，就是那個男的，好像還有別的女人，女的不知道，而這家的主導，還是男人。

別看女的強勢，男的一瞪眼，還是啥都聽丈夫的。

林小米提建議，馬上安排人查這一個月的監控。

常玉玲半信半疑，覺得會不會是白做無用功。

物業各主管帶領骨幹員工，開始查詢影片。

一個小時後，還真查到了鼠目男和別的女子進小區和出小區的情形，舉止曖昧，行為明顯是在彼此調情。

證據有了，如何先打破這個男的壁壘，也很重要。

常玉玲和林小米請二人進了物業辦公室。

林小米在給鼠目男看影片的時候，晃過了他和別的女人摟在一起的影片，矮胖女還沒等看，已經結束了。

而常玉玲正噓寒問暖的給她倒茶水。

其實，於常玉玲來說，作為物業經理，這些年也處理了很多與業主的糾紛，基本來說，物業與業主之間的糾紛是一個常見的問題，遇到問題，妥善處理來維護和諧與穩定很重要。總體看：無怪乎是以下幾種模式：

——溝通與協商：物業和業主之間保持良好的溝通渠道，及時解決問題。當糾紛發生時，雙方可以透過面對面的交流、電話或電子郵件等方式進行溝通，瞭解彼此的立場和需求，並尋求共同的解決方案；

——調解與仲裁：如果溝通和協商無法解決糾紛，可以尋求第三方的調解或仲裁。調解可以由社群居委會、物業管理協會或專業的調解機構進行，仲裁則需要透過法律程式進行。目的是透過中立的第三方來解決糾紛，達成雙方都能接受的解決方案。

——法律訴訟：如果糾紛無法透過調解或仲裁解決，也可以選擇透過法律訴訟來維護自己的權益。在法律訴訟中，訴訟方需要提供相關的證據和材料，以證明對方的過錯和自己的損失。法律訴訟是一種最後的手段，需要耗費大量的時間和精力。

比如，對於欠繳物業費的業主，物業會發律師函，最後的結局也不是上法庭，主要是進行催繳。

再比如，對於由於物業造成的損失，很多業主也是採取所謂的訴訟後，最後都是和解了。

男業主開始啞巴，女業主覺得自己家有禮，還在掙扎。

她一個電話，打到了社群進行投訴。

很快，乘風社群派人上門，林小米一看，竟然是周曉全，閨蜜兩個眼神來了幾個來回，林小米微信上簡單說了這個情況，兩人都一本正經的，表示不認識。

經過拉扯和來回的溝通，周曉全按照林小米的說法，與這對業主單獨談話。

還是說鼠目男業主心虛，最後是由物業指定地點維修車輛，同時，減免2年物業費。

總之，這一趟來回的溝通協調，從上午10點到下午3點，常玉玲和林小米是口乾舌燥，周曉全也是一身汗。

在投訴上，用力過猛的這對夫妻簽訂了和解書。

暴雨過後的城市，像是被沖刷過似的，就連天空，都在驅逐烏雲後，湛藍湛藍的，暖風吹過來，有汗滑過。

林小米回到了秘書辦，周曉全也回了社群。

本來周曉全約林小米晚上一起去吃飯，林小米想起家中的那位上司，只好說晚上加班，周曉全看看林小米，笑著打趣：“你賣給單位了？”

林小米笑著說：“差不多吧。”

問了她和林小晨的情況，周曉全的意思，只能是做地下戀愛，現在彼此之間也是

梁西斌明顯腳好了些，自然不好著地。

匆忙回家的林小米，這次提前問他想吃什麼？

他