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大廳的天花板上,一排排明亮的燈光無情地照射下來,卻無法驅散這凝重的陰霾。牆壁上張貼的各種規章制度和宣傳海報,此刻在人們憤怒的目光中顯得如此蒼白無力。

一位西裝革履的男士說:“你們這是在浪費大家的生命!”男士憤怒地揮了揮手臂,那手臂在空中劃過一道憤怒的弧線。

同事耐心說道:“先生,實在抱歉給您添麻煩了。”同事一臉愧疚,低著頭,不敢看男士的眼睛。

“可不是嘛,這工作態度簡直糟糕透頂了!”一位抱著孩子的大姐跟著抱怨,“孩子都等得不耐煩了,一直哭鬧不停!”說著,一邊輕輕拍打著懷裡哭鬧不止的孩子,一邊怒視著我們的同事,眼神中滿是責備。大姐著急地哄著孩子,額頭上冒出了汗珠,那汗珠一顆接一顆地滾落,臉上的焦慮和無奈愈發明顯,身子因為憤怒而微微顫抖著,每一次顫抖都帶著深深的不滿,“這叫什麼事兒啊!我家孩子再這麼哭下去,嗓子都要哭壞了,急死我了,可也只能無奈地盼著快點解決!”大姐無奈地輕拍著孩子的後背,眉頭緊鎖,孩子的哭聲讓她更加心煩意亂,周圍人的嘈雜聲讓孩子哭得更加厲害。

圍觀的一位大姐焦急地說道:“孩子一直哭,你們能不能快點?”大姐一邊哄孩子,一邊用腳跺著地,那跺腳的力度越來越大。

同事用手示意,邊安撫情緒邊說:“大姐,我們會盡快處理的。”同事走上前,試圖幫忙哄孩子,那動作小心翼翼,生怕惹得大姐更加生氣。

“你們這樣做,讓我們以後還怎麼信任你們?”一位白髮蒼蒼的老奶奶顫顫巍巍地說道,拄著柺杖的手都在發抖,臉上滿是無奈和失望,“我這把老骨頭可經不起這麼折騰啊!”老奶奶的聲音在喧鬧的大廳裡顯得格外微弱,身旁的人卻依舊喧鬧不休。

又有一位老奶奶說:“你們就不能有點良心?”老奶奶用柺杖敲了敲地面,那柺杖與地面的撞擊聲顯得那麼無力。

同事和顏悅色地慢慢說道:“奶奶,您別生氣,身體要緊。”同事扶住老奶奶,一臉的關切,眼神中滿是心疼。

“就是,太讓人氣憤了,必須給個說法!”一個稚氣未脫的小朋友也跟著喊道,小臉憋得通紅,“我還要回去做作業呢!”小朋友手裡緊緊攥著作業本,本子都被揉得皺皺巴巴,彷彿那作業本就是他憤怒的源頭。

眾人你一言我一語,那尖銳刻薄、如刀似箭的話語彷彿一把把鋒利無比、寒光閃閃的刀刃,毫不留情地直刺人心,指責我們故意刁難人,那神情滿是不屑與不滿,彷彿自己站在了至高無上、無可撼動的道德制高點上,對我們進行著毫不留情、咄咄逼人的批判。大廳裡的氣氛愈發緊張,彷彿一點就著,讓人感覺彷彿置身於即將爆炸的火藥桶之中。

在寬敞卻瀰漫著沉沉壓抑氣氛的不動產登記中心大廳裡,只見那慵懶的陽光艱難地透過窗戶斜射進來,卻依舊絲毫未能驅散這濃重得幾近令人窒息的陰霾。人們焦躁不安的嘈雜聲此起彼伏,好似洶湧澎湃、滾滾不休的浪濤,一波緊接著一波,瘋狂地充斥著大廳的每一個角落,彷彿要將這有限的空間殘酷無情地撐破。

面對群眾們那猶如驚濤駭浪般洶湧澎湃、滾滾而來且來勢洶洶的質問,以及恰似密不透風、疾風驟雨般連珠炮彈似的唇槍舌劍的激烈指責,這位身處視窗的同事起初還能勉力招架,然而漸漸地也顯得力不從心、力有不逮,但他仍舊堅持不懈地努力應對著這如潮般洶湧的態勢。

群眾甲怒目圓睜,雙手如鐵鉗般死死地叉在腰間,雙腳如同急速敲響的鼓槌般急促且用力地交替跺著地面,額頭的青筋高高暴起,臉漲得如同熟透的番茄般通紅,扯著嗓子歇斯底里地大聲吼道:“你們到底要讓我們等到什麼時候?這不是在白白浪費大家的寶貴時間嗎?”他一邊怒不可遏地怒吼著,一邊用力地大幅度揮舞著手臂,那架勢彷彿要將心中熊熊燃燒的怒火一股腦兒地全部宣洩出來。此刻他的心裡滿是憤怒,認定自己的時間被無情地肆意浪費,對工作人員的不滿已然到達頂點。

同事儘管面露難色,眉頭緊緊地擰成了一個死結,額頭上細密的汗珠如雨般不停滲出。(他心裡想著:這可怎麼辦才好,群眾們這麼憤怒,我一定要保持冷靜,好好解釋清楚。)眼神中卻依然頑強地保持著一份堅定和難能可貴的耐心。他趕忙一邊不停地微微躬身,急切地擺著手,一邊語氣誠懇且急切地解釋道:“真的萬分抱歉,這當中確實存在一些規定上的嚴格限制,我們真的也在拼盡全力想辦法解決。”說話間,他的手指不自覺地緊張地相互摩挲著,顯示出內心

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