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答也較為機智,有一定的應變能力。”
接著,十七又指向身材高大之人說道:“這位是張猛。曾在小店鋪做過夥計,會算賬識字。他身材高大健壯,給人一種踏實可靠之感。面相沉穩,濃眉大眼間透露出真誠。在以往的工作經歷中,表現出了較強的責任心和耐心。面對客人的各種要求,都能妥善處理,讓人滿意。”
雲暖暖看著面前的兩人,語氣平和地問道:“你們先說說自己都有哪些特長吧。”
李逸率先開口,聲音清脆:“王妃,小的在私塾旁幫工時,識得一些字,也學會了與人溝通的技巧。小的能說會道,善於察言觀色,若有客人來店,定能讓客人感到賓至如歸。”
張猛接著說道:“王妃,小的曾在店鋪做夥計,會算賬識字。小的做事認真負責,對數字較為敏感,能準確地記錄賬目。而且小的力氣大,若有重物需要搬運,小的也能幫得上忙。”
茶茶微微點頭,又問道:“若遇到挑剔的客人,你們會如何應對?”
李逸思索片刻,回答道:“若遇到挑剔的客人,小的會耐心傾聽他們的意見,然後盡力滿足他們的要求。用溫和的語言化解他們的不滿,讓他們感受到我們的誠意。”
張猛則說:“小的會先向客人道歉,然後找出問題所在,儘快解決。如果是我們的錯誤,小的會主動承擔責任,給予客人一定的補償。”
阿杰接著發問:“你們對店鋪的經營有什麼想法嗎?”
李逸眼睛一亮,說道:“小的覺得可以多推出一些特色商品,吸引客人。還可以舉辦一些活動,增加店鋪的人氣。”
張猛沉穩地說道:“小的認為要保證商品的質量,價格要合理。服務也要周到,讓客人感到滿意。”
雲暖暖、茶茶和阿杰相互對視一眼,心中對這兩人有了一定的考量。
暖暖微微頷首,目光堅定地看著李逸和張猛,說道:“你們二人從今日起便留下吧。茶茶、阿杰,你們先帶著他們熟悉我們的合作伙伴和加盟店,讓他們儘快瞭解我們的業務。以後,這方面的事務就交由他們兩個人對接。”
茶茶和阿杰恭敬地應道:“是,王妃。”
李逸和張猛面露喜色,連忙跪地行禮:“多謝王妃,小的定當盡心盡力,不負王妃所託。”
暖暖微笑著說道:“起來吧。好好跟著茶茶和阿杰學習,我相信你們有能力做好這份工作。以後這店鋪的發展,可就看你們的了。”
兩人站起身來,眼神中充滿了期待和決心。他們深知這是一個難得的機會,定要努力表現,為王妃分憂。
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