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朦朧的夜色,迷濛的路燈。

羅伊和黛布拉剛從餐廳出來,信步由韁的並行在人行道上。

黛布拉還穿著白天表演時哥特風城堡女僕裝,前凸後翹的身軀,奇裝異服的點綴,褐色的長髮隨風飄揚,白嫩迷人的圓臉盡顯大洋馬不俗的容貌。

路過行人不斷的回頭打量,有的還站在旁邊靜靜的欣賞,甚至有熱情的男孩女孩上前打招呼,這讓黛布拉成了城市的一道風景線。

而旁邊的羅伊成了人們心中羨慕的綠葉。

黛布拉面色紅潤,臉上掛著笑意,嘴角的酒窩時隱時現,一步不離的緊緊跟在羅伊身旁,不時的偷瞄羅伊一眼。

“羅伊,你今天……是怎麼做到的?”

羅伊似笑非笑欣賞著美人,眼神最終留在黛布拉呼吐著淡淡酒香的紅唇上,他故作神秘的裝傻道:“我也不知道耶。”

“喂,你還跟我耍花腔呢,討厭。”

“怎麼?你之前不是還懷疑我嗎?現在信了?”

“那是因為……你當時確實很糗呀……不過現在,不一樣了。”

羅伊哈哈一笑:“這點小成績就讓你春心萌動,準備以身相許嗎?”

“喂!你再這樣我不理你了。”黛布拉嬌嗔道。

“好吧,好吧,黛布拉大人,有什麼可以為你效力的嗎?”

“哼!一點誠意都沒有……算了,我不跟你一般見識。”黛布拉自造了個臺階下,然後迫不及待的詢問道:“不要給我搞神秘了,快告訴我,為什麼今天會有那麼多人來圍觀購買呢?”

“答案很簡單——有面子。”

“有面子?”黛布拉一臉懷疑的緊盯著羅伊的眼睛,似乎要拆穿他的謊言。

“你看吧,我說了你也不信。”

“可是……這叫人怎麼相信嘛?!什麼叫有面子,難道購買了dvd就有面子了嗎?”

這個答案羅伊還真沒瞎說,他用的核心策略,確實是人性中的面子哲學。

也許有人認為,人們之所以會購買一種商品,因為它對人有用,人們看重的是商品價值和使用價值。

但是,在第一次工業革命之後,全世界的商品越來越趨向於供大於求,生活中的大部分商品對於人們可有可無了。商場裡琳琅滿目的貨物,對於大多數,你可以選擇買,也可以選擇不買,這對一個人的生活質量沒決定性的影響。

那商家要怎麼把人們並不需要的產品推銷給他們呢?

其中有一個重要的原因就是讓消費者有面子。

我們拿蘋果手機舉例(附錄1)。平心而論,蘋果手機的效能遠不如今天高階的安卓手機好,雖然很多人講它的體驗好,其實也沒有確鑿的證據,最多算是商家培養起來的個人偏好罷了。

但是,蘋果手機要比同檔次的安卓手機貴上50%,甚至一倍,他的配件則是貴好幾倍。一些經濟算不上富裕的人,之所有傾其所有求得一部蘋果手機,其實因為擁有它有面子。

蘋果的具體做法就是隻出一到兩種手機,這樣就讓任何人一瞬間可以擁有的精英人士同樣的手機了。相反,如果蘋果為了考慮不同收入階層的支付能力,設計五個不同價位的手機,這就讓那些想透過蘋果手機提高自己自信心人犯難了。如果買最高檔的,要麼買不起,要麼心疼;如果買最低檔的,則沒有面子。

蘋果的歷史上賣的最差的一款手機是iphone5c。這種相對便宜的手機原本是想讓低收入的人也用得起它的產品,但是大家覺得這反而讓我沒有面子,因此不願意買。

在中國,大家甚至開玩笑地講,c代表廉價(cheap),雖然蘋果公司使用c的本意是代表豐富多彩(colorful)。

……

羅伊不是不想跟黛布拉解釋,而是以她的智商不好理解,羅伊只好反問道:“如果不是這個原因,那你說,為什麼有這麼多學生願意預購dvd呢?”

黛布拉小腦袋轉啊轉,果然,完全想不通,她自我懷疑道:“難道還真的因為有面子嗎?”

“你想想看,我們展臺的佈置,給消費者留下的印象是什麼呢?”

“印象?”黛布拉想到白天類似默劇似得表演,表演內容是高層階級的生活,而展臺中的dvd則被精心的裝飾了起來,感覺高階奢華上檔次,讓人羨慕、心動,她說道:“華麗,奢侈,有格調?”

“對啊,這些詞彙代表的難道不是面子嗎?我們傳遞的價值就是:只要人們購買,

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