第7章

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坎蒂絲大駭！

&esp;&esp;“客人你怎麼了，有哪裡不舒服麼？”

&esp;&esp;森月莎見進店的黑斗篷小女孩，突然臉色驚駭，像是碰到什麼事的樣子，不禁關心問道。

&esp;&esp;客人的問題，就是她的問題。

&esp;&esp;適當貼心的詢問，會贏得客人的好感，增加成交的機率。

&esp;&esp;“沒什麼，沒什麼。”坎蒂絲搖頭，越發謹慎審視眼前之人。

&esp;&esp;她的容貌精緻漂亮，比坎蒂絲見過的上流社會的貴族小姐們，還要更勝一籌。

&esp;&esp;修身的半袖月白旗袍，上披奶杏色針織薄款披肩，顯得對方越發溫柔知性，散發出一種獨特的魅力。

&esp;&esp;“沒事就好，”森月莎撩起耳邊的髮絲，溫柔輕笑，“那客人可以在店裡先看看，看到美麗的花，可以使心情愉悅哦。”

&esp;&esp;客人比較有戒心，就以退為進，給予客人自由空間，放鬆客人的戒備，也是不錯的選擇。

&esp;&esp;“我不……”坎蒂絲拒絕的話，已到嘴邊，忽地後腦勺的頭皮髮根，又傳來輕微的緊繃感。

&esp;&esp;坎蒂絲神色微動，話鋒一轉，淡淡說道：“咳咳，那我先看看，先看看。”

&esp;&esp;“沒問題，那我不打擾客人你了。”

&esp;&esp;“嗯。”

&esp;&esp;森月莎見坎蒂絲去貨區看花，對旁邊的西維婭微微笑道：“西維婭，怎麼樣，有看出什麼嗎？”

&esp;&esp;西維婭看了看森月莎，又看了看去到貨區挑選的坎蒂絲，翡翠般的眸子裡，最終浮現出一片迷茫和困惑。

&esp;&esp;她捏緊小馬甲的衣角，神色帶著幾分緊張愧疚，仰頭：“抱歉，森小姐，我只是聽你們兩人說話，並沒有看出什麼來。”

&esp;&esp;“嘛，不用擔心呦，西維婭，這只是工作的第一天，這也只是你遇到的第一位客人，不明白也沒關係。”

&esp;&esp;森月莎瞧著西維婭頭頂金色的呆毛，軟趴趴的樣子，笑眯眯安慰。

&esp;&esp;然後她開始和西維婭，小聲分析起剛才的話術與套路。

&esp;&esp;“適時關心客人，會讓客人感到親切，拉進感情，給予客人自由的選擇，會讓客人放下戒備……”